Gerente de Operações

A Extreme Digital Solutions é uma empresa brasileira de tecnologia e inovação que ajuda organizações a simplificar processos, integrar soluções e acelerar a transformação digital. Nossa missão é clara: conectar o futuro, agora, por meio de soluções inovadoras e integradas que geram eficiência, agilidade e impacto na sociedade.

Atuamos da estratégia à execução, combinando visão de negócio e excelência técnica em um portfólio que inclui: transformação & estratégia digital, desenvolvimento e sustentação de aplicações, Data & IA, Observabilidade, Infraestrutura & Multicloud. Em parceria com tecnologias e marcas líderes globais, desenhamos e implementamos jornadas mais simples, operações mais eficientes e resultados mensuráveis.

A EDS é uma empresa do Extreme Group e acredita que tecnologia só faz sentido quando melhora a vida das pessoas, dentro e fora das organizações. Para talentos, oferecemos um ambiente de colaboração, autonomia, aprendizado contínuo e desafios reais, com espaço para crescer e construir. Vamos simplificar e evoluir juntos?

Sobre o desafio

Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil analítico e forte capacidade de liderança para gerenciar a Operations Center Tower (OCT) da BUDSO — Development, Services & Operations.

O desafio será liderar uma operação matricial, integrando as verticais EDS, EDX, Geyser e GPS IT, com foco na gestão compartilhada de capacidades, excelência operacional, eficiência e resultados sustentáveis.

O que você fará?

• Gerenciar operações e contratos de serviços de TI, garantindo qualidade, SLAs e cumprimento dos compromissos.
• Liderar o planejamento e a gestão de capacidade, otimizando a alocação de profissionais entre contratos e verticais.
• Monitorar indicadores operacionais e financeiros, produtividade, custos e rentabilidade.
• Desenvolver equipes e promover uma cultura de colaboração, eficiência e alta performance.
• Implementar processos, governança e melhoria contínua, explorando automação e IA para aumentar a produtividade.

Qual bagagem você deve trazer?

• Experiência sólida em gestão de operações e serviços de TI.
• Vivência na gestão de contratos, equipes multidisciplinares e ambientes complexos.
• Conhecimento em Capacity Management, indicadores de desempenho, SLAs e gestão financeira.
• Experiência com liderança de equipes e atuação matricial.
• Perfil analítico, visão de negócio, capacidade de negociação e forte orientação a resultados.

Experiências que realmente nos encantam

• Conhecimento em ITIL, ITSM, Cloud, DevOps, SRE, Observabilidade e automação de operações.
• Experiência em operações de grande escala e gestão de múltiplos contratos.

O que esperamos desse profissional?

• Um líder capaz de integrar pessoas, competências e operações, transformando capacidade operacional em eficiência, qualidade e resultados para o negócio.

Outras Informações

Contratação PJ

Condições PJ: Valor fixo; 10 dias de ausência remunerada; Plano de Saúde Amil: S380 R$ 419,00, S580 R$ 518,97, S750 R$ 660,51.

Benefícios :

A Todos os nossos colaboradores também estendemos:

🩺 Plataforma Boon, que oferece os seguintes benefícios:

• Telemedicina 24h, com diversas especialidades;
• Psicoterapia online e apoio em saúde mental;
• Orientação social, jurídica e financeira;
• Programas de cuidado para gestantes e pessoas com doenças crônicas;
• Atendimento nutricional online;
• Comunidades de apoio com acompanhamento de enfermeiras.

🏋🏽 TotalPass e WellHub
Cuide do corpo e da mente com acesso a diversas academias e estúdios pelo Brasil. É saúde e bem-estar na palma da sua mão! 💪🧘‍♀️

✈️ OnHappy – Viagens que cabem na sua felicidade!
Prepare as malas! Com o OnHappy, você tem acesso a descontos exclusivos e condições especiais para curtir aquela viagem dos sonhos. Seja praia, campo ou cidade, o importante é relaxar, explorar e voltar cheio de boas memórias! 🌴🏞️🏙️

🎓 Educação e Carreira 📚:

• Parceria com a Open English 100% custeado pela empresa (conforme disponibilidade);
• Trilhas de desenvolvimento disponibilizado no portal do Extremer direcionado ao perfil do colaborador.

💼 Em nossos escritórios oferecemos:

Serviços de bem-estar como:
💅Manicure
🧔🏾Barbearia
💆🏻‍♂ Massagem
💇🏽‍Cabelereiro

Código Interno: 2de3