Gerente de Operações - Hotelaria

Descrição:

Você é apaixonado(a) por hospitalidade e gestão de pessoas? Tem visão estratégica, forte capacidade de gestão operacional e busca transformar a experiência dos clientes por meio da excelência?

Hospitalidade se faz com excelência, liderança e atenção a cada detalhe.

A Rede Deville está em busca de um(a) Gerente de Operações para integrar nosso time em Salvador/BA!

Procuramos um(a) profissional com visão sistêmica da hotelaria, paixão por servir e capacidade de transformar a experiência dos clientes por meio de uma operação integrada, eficiente e orientada à excelência.

Qual será o seu desafio?

• Atuar em parceria com o Gerente Geral na gestão da operação do hotel, integrando as lideranças de Hospedagem, Atendimento, Governança, Eventos e demais áreas operacionais.
• Será responsável por garantir a qualidade dos serviços, fortalecer a experiência dos clientes, acompanhar indicadores e resultados, promover melhorias nos processos e desenvolver as lideranças, contribuindo para uma operação cada vez mais eficiente e alinhada à cultura Deville.

O que buscamos?

• Ensino superior completo, preferencialmente em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas;
• Imprescindível experiência em liderança de equipes no segmento hoteleiro;
• Vivência operacional em pelo menos dois subsistemas da hotelaria, como Governança, Hospedagem, Alimentos & Bebidas, Eventos ou Manutenção;
• Inglês avançado ou fluente;
• Experiência com gestão de pessoas, indicadores operacionais e melhoria de processos;
• Excelente comunicação, habilidade de negociação, iniciativa e capacidade de liderança;
• Visão sistêmica, foco no cliente, protagonismo e orientação para resultados;
• Disponibilidade para residir em Salvador/BA.

Idiomas:

Inglês - Nível Avançado

Outros requisitos:

Gestão de pessoas, hospedagem, hotelaria