Gerente de Producción y Entornos Previos

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¿Tienes experiencia liderando operaciones TI, ambientes de producción y procesos batch críticos? ¿Has gestionado equipos responsables de garantizar la disponibilidad, monitoreo y continuidad de servicios tecnológicos de alta demanda?

¡Esta oportunidad es para ti!

🎯 Objetivo del rol

Liderar la operación de los entornos de producción y ambientes previos, asegurando la ejecución oportuna de procesos batch y online, la disponibilidad de los servicios críticos, la automatización de operaciones y la resolución eficiente de incidentes que impacten el negocio.

🎓 Requisitos del perfil

📘 Formación académica

✔ Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.

💼 Experiencia requerida

✔ Entre 4 y 6 años de experiencia liderando áreas de operaciones TI, soporte técnico o gestión de producción.

✔ Experiencia directa en ecosistemas batch y online.

✔ Experiencia administrando procesos críticos de alto volumen.

✔ Experiencia liderando equipos técnicos y operativos.

🛠️ Conocimientos indispensables

✔ Gestión de Producción TI.

✔ Operación de ambientes productivos y entornos previos.

✔ Procesos Batch y Online.

✔ Monitoreo de plataformas y servicios críticos.

✔ Gestión de incidentes y problemas.

✔ Cumplimiento de SLA.

✔ Automatización y orquestación de procesos.

✔ Gestión de ventanas de procesamiento.

✔ Observabilidad y monitoreo operacional.

✔ Análisis de rendimiento y capacidad.

✔ Continuidad operativa y disponibilidad 24/7.

✔ Gestión de ambientes Mainframe (Host) y plataformas distribuidas.

➕ Herramientas de automatización de cargas y scheduling.

➕ Herramientas de observabilidad y monitoreo empresarial.

➕ Experiencia en sector financiero, bancario o asegurador.

➕ Conocimientos en ITIL.

➕ Gestión de servicios TI.

💬 Nivel de inglés

✔ Inglés básico (A1).

💡 Competencias personales

🔹 Liderazgo de equipos técnicos.

🔹 Comunicación efectiva.

🔹 Negociación e influencia.

🔹 Pensamiento analítico.

🔹 Toma de decisiones.

🔹 Orientación a resultados.

🔹 Manejo de situaciones críticas.

⚙️ Responsabilidades principales

✅ Liderar la ejecución, monitoreo y disponibilidad de procesos batch y online en ambientes previos y productivos.

✅ Supervisar el cumplimiento de ventanas de procesamiento y acuerdos de nivel de servicio (SLA).

✅ Garantizar la continuidad operativa de servicios críticos para el negocio.

✅ Implementar mejoras en automatización y orquestación de flujos de trabajo.

✅ Coordinar la atención y resolución de incidentes críticos.

✅ Monitorear indicadores operativos y de disponibilidad.

✅ Implementar herramientas de observabilidad para detectar anomalías y cuellos de botella.

✅ Coordinar equipos multidisciplinarios involucrados en la operación tecnológica.

✅ Promover iniciativas de mejora continua en la gestión de producción.

🕒 Condiciones laborales

📍 Ubicación: Colombia

🏠 Modalidad: Híbrida (Bogotá) o trabajo remoto a nivel nacional.

🧩 Tipo de contrato: A convenir.

💰 Salario: A convenir.

🌐 TALYCAP GLOBAL – Conectamos el mejor talento tecnológico con proyectos estratégicos.

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