Gerente de Relacionamento | Gerente de Conta Setor Financeiro (Itaim Bibi SP)
Summary
Manages financial-sector client relationships for an IT/BPO group, coordinating accounting, tax, and corporate services while driving contract growth and client satisfaction.
✅ Gerente de Relacionamento ou Gerente de ContaLocalização: Itaim Bibi SPModelo de trabalho: 3x presencial / 2x homeContrato PJ com fixo + variável + comissão## Sobre a vaga:Buscamos um(a) Gerente de Relacionamento / Gerente de Conta / Key Account Manager (KAM) para atuar na gestão dos principais contratos do grupo, sendo responsável pelo relacionamento estratégico com o cliente e pela coordenação das principais demandas relacionadas a contabilidade, planejamento tributário e planejamento societário.O profissional será o principal ponto de contato entre o cliente e as áreas internas do grupo, garantindo proximidade, qualidade na entrega dos serviços, identificação de oportunidades, evolução contínua da relação comercial e definição e endereçamento de prioridades.## Principais responsabilidades:- Gerenciar o relacionamento com os clientes e equipes internas;- Atuar como principal ponto de contato entre cliente e empresa;- Entender as necessidades e desafios dos clientes e traduzir em soluções;- Acompanhar a entrega dos serviços de contabilidade, planejamento tributário, societário, entre outros;- Coordenar demandas com as equipes técnicas e especialistas internos;- Garantir o cumprimento de prazos, escopo e qualidade dos serviços contratados;- Identificar oportunidades de melhoria, expansão e novos serviços;- Participar de reuniões estratégicas e apresentações para o cliente;- Acompanhar indicadores de satisfação, desempenho e evolução da conta;- Antecipar riscos e atuar na resolução de problemas e conflitos;- Desenvolver uma relação de longo prazo e alta confiança com os principais stakeholders do cliente.## Requisitos:- Experiência com mais de 2 anos como Key Account Management ou gestão de clientes estratégicos ou gestão de contrato ou relacionamento com clientes;- Experiência em empresas de contabilidade, consultoria tributária, BPO financeiro ou consultoria empresarial;- Formação em Contabilidade, Administração, Economia ou áreas correlatas;- Conhecimento de *contabilidade, tributação e finanças.*- Capacidade de transitar entre áreas comerciais e técnicas;- Excelente comunicação e habilidade de relacionamento com clientes;- Perfil analítico, organizado e orientado a resultados;- Capacidade de gestão de múltiplas demandas e interlocutores;## Diferenciais- MBA ou especialização financeira ou tributária’- Conhecimento em planejamento tributário e societário;- Experiência na gestão de grandes contas e contratos estratégicos;- Perfil consultivo e capacidade de identificar oportunidades de negócio.