Gerente de Relacionamento

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!

• Fazer a gestão e atender carteira de Key Accounts ecommerce, com foco em aumento do TPV e rentabilidade nos clientes da carteira, atuando de forma estratégica e consultiva em clientes com alta complexidade técnica e de negócio;
• Conduzir reuniões de descoberta (discovery calls) para entender necessidades de negócio, arquitetura tecnológica e desafios dos clientes;
• Traduzir requisitos técnicos e operacionais em propostas de solução alinhadas ao portfólio da empresa e construir proposta de valor de alto impacto.
• Realizar apresentações técnicas, demonstrações de produto e workshops com clientes e parceiros.
• Apoiar processos de venda consultiva, incluindo elaboração de materiais técnicos, respostas a RFPs/RFIs e condução de provas de conceito (PoCs).
• Atuar de forma eficiente como ponte entre clientes e equipes internas (Produto, Engenharia, Customer Success e Operações) para garantir a viabilidade técnica das soluções propostas.
• Identificar oportunidades de expansão, cross-sell e up-sell dentro da base de clientes.
• Registrar interações, requisitos técnicos e evolução das oportunidades no CRM, garantindo organização e visibilidade do pipeline.

• Ensino superior completo em Engenharia, Computação, Matemática, Telecomunicações ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em vendas técnicas, sales engineering ou soluções tecnológicas B2B.
• Atuação prévia mínima de 2 anos em empresas meios de pagamento, com atuação focada em transações não presentes.
• Atuação comercial prévia com atendimento de grandes contas.
• Conhecimento em integrações de sistemas, APIs, plataformas SaaS ou soluções digitais.
• Vivência em processos de vendas consultivas e interação com equipes comerciais.
• Capacidade de traduzir conceitos técnicos para públicos de negócio.
• Inglês avançado.