Gerente de Serviços e Operações
Summary
Manages daily hotel operations including reception, housekeeping, maintenance, and guest services to ensure high standards and guest satisfaction.
O hotel Quality e Comfort São Caetano estão em busca de um Gerente de Serviços & Operações!
Buscamos um profissional para apoiar a liderança dos times de recepção, governança e manutenção, além de apoiar a Gerencia Geral nas atividades relacionadas à operação.
Buscamos um profissional com experiência, dinâmico, pró ativo, alto astral, que saiba trabalhar em equipe e que tenha desejo de crescer na carreira.
Venha fazer parte do nosso time!
• Acompanhar a qualidade dos serviços de diversas áreas: governança, recepção, manutenção e A&B.
• Garantir a qualidade, imagem e reputação do empreendimento com os serviços oferecidos.
• Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação.
• Na ausência do gerente geral, coordenar a Daily Meeting.
• Responsável pelos relatórios diários, semanais e mensais .
• Gerenciar e cumprir as normas e procedimentos estabelecidos pela companhia.
• Auxiliar o Gerente Geral e mantém no orçamento anual do departamento e no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem .
• Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão do ponto.
• Participação e acompanhamento de reuniões de conselho e assembleias.
• Relacionamento com o investidor.
• Realizar plantões de final de semana de acordo com escala pré definida.
• Experiência na função
• Ensino Superior completo
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação ou Vale Refeição