Gerente do Programa de Parceria — Vertical Contadores e BPOs

Como Gerente do Programa de Parcerias - Vertical Contadores e BPO's, você terá a missão de fazer o programa de parceria da Conta Azul funcionar como mecanismo de crescimento do negócio do escritório, e não como tabela de níveis e benefícios — proposta de valor clara, níveis e benefícios que mudam comportamento, operação sem erro, negócios chegando ao contador e ao BPO, comunidade viva e uma Academia que certifica e forma —, medido em parceiros ativos no programa.

A Conta Azul está construindo o ecossistema mais relevante para contadores e BPOs financeiros do Brasil. Milhares de escritórios usam a Conta Azul na própria operação e a levam para os clientes deles — e todo escritório que compra um produto nosso vira parceiro na primeira compra. É aí que o programa de parceria começa. Estamos em busca de um(a) Gerente do Programa de Parceria para a vertical de Contadores e BPOs: a pessoa que desenha e opera o programa e responde por ele funcionar, para o escritório e para a Conta Azul.

O desafio central é transformar o programa de uma tabela de níveis e benefícios em um mecanismo de crescimento do parceiro. Queremos um programa presente desde a primeira compra, com proposta de valor clara — por que vale a pena ser parceiro da Conta Azul —, níveis com fórmula transparente, benefícios que mudam comportamento, comissões calculadas e pagas sem erro, experiências para quem se destaca, negócios de verdade chegando ao escritório, uma comunidade viva e uma Academia que certifica e forma. Nosso sucesso passa pelo crescimento do negócio do parceiro: o uso da Conta Azul deve ser consequência de o escritório estar tendo sucesso.

Essa pessoa reporta ao(à) Diretor(a) de Marketing da vertical e lidera quatro áreas — Academia, Comunidade, Partner Marketing e Geração de Negócios —, duas delas com a liderança ainda a contratar. Conduz o squad do Programa, que reúne também o produto da jornada do parceiro (PRM e CA+) e o RevOps do Programa, e trabalha lado a lado com os gerentes de parceria, donos da relação com cada escritório. As regras do programa são decididas pelo General Manager da vertical a partir da proposta desta cadeira; a operação e o resultado são dela. A posição pede alguém que combine desenho de mecanismo com rigor de operação: formular a proposta de valor, provar com dado que benefício vira comportamento, e fazer nível, comissão e termo rodarem todo mês sem erro.

SOBRE A CONTA AZUL

A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se a nós!

SOBRE O TIME

O time de Marketing é responsável por construir a marca mais relevante no setor de ERP e contabilidade do Brasil. Um time que une criatividade, AI, dados e tecnologia. Dentro dele, a vertical de Contadores e BPOs opera oito áreas de marketing; o Programa de Parceria é uma delas, com quatro áreas abaixo — Academia, Comunidade, Partner Marketing e Geração de Negócios — e um squad próprio, que inclui o produto da jornada do parceiro (PRM e CA+) e o RevOps do Programa. Trabalha em conjunto com Gestão de Parceiros, Vendas, Implantação, Produto, Eventos, Financeiro, Jurídico e Dados, e co-responde pelo resultado da vertical.

Responsabilidades e atribuições

• 1. Desenho do programa: proposta de valor, níveis e benefícios

  • Definir a proposta de valor do programa — por que vale a pena ser parceiro da Conta Azul — e traduzi-la em níveis, com fórmula de cálculo transparente, e em benefícios que funcionem como mecanismo, não como tabela. Levar a proposta ao GM da vertical, que decide, ouvindo Gestão de Parceiros, Marketing, Financeiro, Jurídico e Controladoria.
  • Garantir o programa presente desde a primeira compra de qualquer produto, com termos aceitos no momento certo e fluxos de dados aprovados por Jurídico e DPO (LGPD).
  • Medir se o programa funciona: parceiros ativos — escritórios que usaram ao menos um benefício no trimestre —, parceiros por nível, benefícios usados, negócios via Conta Azul, certificados ativos e o efeito na retenção de quem participa, com o RevOps do Programa.
  • Revisar a proposta de valor e os benefícios a cada semestre; cada aposta com hipótese, métrica e prazo declarados.

  2. Operação do programa: níveis e comissões

  • Responder por o nível de cada parceiro estar calculado pela fórmula e disponível onde é usado — na plataforma do parceiro (CA+ e PRM), no diretório Encontre um Contador e na entrega dos benefícios —, com o time de produto da jornada do parceiro.
  • Responder pelas comissões dos parceiros: calculadas a cada ciclo e pagas em dia e sem erro, com Produto no cálculo e o Financeiro no pagamento, dentro das regras da Controladoria.

  3. Experiências premium e reconhecimento

  • Desenhar o calendário anual de experiências para os parceiros de topo, por nível do programa, e o critério de quem participa — derivado dos níveis e validado com os gerentes de parceria —, produzidas com o time de Eventos e medidas na retenção e na expansão de quem participa.
  • Garantir, por meio do Partner Marketing, o reconhecimento dos parceiros — premiações no evento anual, placas e troféus por marco — e o selo de parceiro por nível e certificação.

  4. Geração de negócios para o escritório

  • Responder, por meio do(a) Gerente de Geração de Negócios, pelos negócios que chegam ao escritório: matchmaking de pequenas e médias empresas com escritórios, incluindo o Encontre um Contador, o roteamento de leads da venda direta e a opção "quero um BPO" — quem recebe, SLA de resposta e qualidade —, dentro das regras comerciais da vertical.
  • Medir em negócios fechados via Conta Azul, parceiros que fecharam ao menos um negócio no trimestre e tempo de resposta dos escritórios aos leads.

  5. Comunidade, embaixadores e Parceiros Orientadores

  • Responder, por meio da Comunidade, por uma rede viva de escritórios: espaço próprio de troca entre pares, portal de ideias e conselho de parceiros, e o comitê de produto com os escritórios.
  • Responder pela rede de embaixadores — critérios de entrada, níveis, contrapartidas e renovação por ciclo, com a política decidida pelo GM — e pelos Parceiros Orientadores de ponta a ponta: critérios, rede disponível, agendamento e pagamento.
  • Medir em escritórios ativos na comunidade, embaixadores ativos e orientações feitas, com o tempo entre o pedido e a orientação.

  6. Partner marketing: o parceiro vendendo com a marca Conta Azul

  • Responder, por meio do(a) Gerente de Partner Marketing, pelas campanhas prontas para o parceiro oferecer cada produto aos clientes dele, com a marca do escritório; pelos materiais e pelo perfil no Encontre um Contador para o escritório conquistar clientes novos; e por dizer à Academia o que o escritório precisa aprender para vender o próprio serviço.
  • Medir em escritórios que usam campanhas ou selo e nos leads que eles geram — para a Conta Azul e para o escritório.

  7. Academia: certificações e educação continuada

  • Responder, por meio do(a) Líder da Academia, pelo portfólio de certificações para todos os produtos — provas, badges, validade e recertificação, com critérios e provas aprovados pelo GM — e pelos conteúdos de que o escritório novo precisa para concluir a ativação.
  • Responder pela educação continuada — reforma tributária, IA, gestão, precificação e vendas —, pelo credenciamento junto ao CFC, pela plataforma e pelo calendário, e por avaliar a Academia como produto, com a formação de novos BPOs como piloto. A Academia produz e entrega; o que ensinar é definido pelo dono de cada resultado.
  • Medir em profissionais certificados, escritórios com ao menos uma pessoa certificada e alcance da educação continuada.

  8. Liderança, squad e governança

  • Liderar as quatro áreas do Programa; contratar as duas lideranças vagas — Geração de Negócios e Partner Marketing —, com o People partner conduzindo; desenvolver líderes e especialistas.
  • Conduzir o squad do Programa como DRI: ritual semanal, painel da north star, lista de prioridades, registro de decisões e impasses levados ao GM — sem gerenciar os pares.
  • Operar com donos de outras áreas: o gerente de parceria é o dono da relação com o escritório, e o Programa combina com ele antes de acionar o parceiro; Produto é dono do CA+ e do PRM; Gestão de Parceiros, da revenda; Suporte, do treinamento de produto; Growth · Gestão da base, das réguas para o parceiro.
  • Traduzir dados em recomendação: o que rodou, o que se aprendeu, onde dobrar e o que parar.

Requisitos e qualificações

NECESSÁRIOS

• 8+ anos em marketing, canais ou operações de parceria em tecnologia, SaaS ou empresas com ecossistema de parceiros, com pelo menos 3 anos desenhando ou operando um programa de parceria, canal indireto ou marketplace de serviços.
• Desenho de mecanismos de programa — proposta de valor, níveis, benefícios, comissões e elegibilidade — com evidência de ter ligado benefício a comportamento e a retenção, com dado.
• Operação sem erro: histórico de rodar cálculo de níveis e comissões, pagamentos, termos e privacidade em ciclo mensal, com Financeiro, Controladoria e Jurídico.
• Gestão por números: north star, coortes e leitura semanal; conforto com CRM, PRM e o instrumental de dados (Looker, Salesforce ou equivalentes).
• Experiência liderando líderes e conduzindo times matriciais — squads ou comitês — sem autoridade formal sobre os pares.
• Maturidade para operar com alçadas claras: as regras do programa, a política de embaixadores e os critérios das certificações são decisões do GM, com proposta desta cadeira; o gerente de parceria é o dono da relação com o escritório. Sabe recomendar com convicção, discordar na hora certa e executar sem reabrir o que já foi decidido.
• Perfil mão na massa e orientado a entrega: entra no detalhe da fórmula, do termo, da planilha de comissão e do critério de elegibilidade.
• Excelente comunicação e capacidade de influenciar stakeholders internos — Gestão de Parceiros, Produto, Financeiro, Jurídico — e externos — escritórios e entidades do setor.
• Alta capacidade de organização, priorização e follow-up, com múltiplos stakeholders e entregas simultâneas.

DESEJÁVEIS

• Conhecimento do mercado contábil brasileiro — rotina de escritórios e BPOs, dores, linguagem e pautas do setor.
• Experiência com comunidades, programas de embaixadores ou mentoria entre pares em nichos profissionais.
• Vivência em educação corporativa, certificações ou plataformas de ensino.
• Experiência com marketplaces de dois lados ou geração de leads para parceiros.
• Familiaridade com o setor de SaaS/ERP para PMEs.
• Conhecimento prático de rituais ágeis.
• Inglês.

Informações adicionais:

Por que se juntar a nós?

• Time de alta performance e cultura colaborativa.
• Ambiente inovador, com liberdade para criar e testar.
• Fortes investimentos em tecnologia e dados.
• Oportunidade de impactar diretamente o sucesso de pequenos empreendedores do Brasil.

BENEFÍCIOS

• Plano de saúde: cobertura nacional sem custo de mensalidade ou coparticipação. Pode ser estendido a dependentes (cônjuge e filhos), conforme política interna.
• Plano odontológico: cobertura nacional sem custo de mensalidade. Pode se estender aos dependentes (filhos e cônjuges) conforme política interna.
• Benefício flexível: R$ 1.000,00 por mês para investir em educação (70% de reembolso em mensalidades), idiomas (70%), atividades físicas e atendimento com psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50%).
• Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses.
• Auxílio Home Office mensal - Apoio mensal a partir de R$ 150,00 (de acordo com a localidade)
• Auxílio Home Office - parcela única para custear a estação de trabalho.
• Vale Refeição e Alimentação: cartão Flash sem desconto em folha.
• Zenklub: acesso ilimitado a psicólogos, terapeutas, coaches e psicanalistas. As duas primeiras sessões do mês são gratuitas, e as demais têm custo de apenas R$ 20,00.
• Programa de bônus conforme atingimento de metas.
• Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita. Podendo se estender aos dependentes (filhos e cônjuges) conforme política interna.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Filiação gratuita ao Sesc: podendo estender os benefícios aos dependentes. A filiação garante acesso a diversas atividades e serviços com preços especiais, como educação, esportes, lazer, excursões, hotéis, programação cultural, assistência odontológica e nutrição. Você paga apenas pelas atividades que utilizar.
• Transporte e Estacionamento: vale-transporte (com desconto de até 6%) e estacionamento gratuito na sede (Joinville).
• GoGood: Acesso a diversas academias em todo o Brasil com subsídio de 50% para Azuis. Dependentes podem aderir ao plano integral.
• Auxílio Mudança: Para todos os Azuis que têm o desejo de estar mais próximo da sede, oferecemos uma ajuda de custo para apoiar neste processo.

Pacote de Experiências:

• Baby Blue Time: jornada menor de trabalho com flexibilidade extra de horário nos retornos das licenças Maternidade e Paternidade;
• Days Off Experience: Todos os Azuis com mais de 1 ano de casa poderão ter 4 folgas no ano;
• Sabático Parcialmente Remunerado: período em que os Azuis elegíveis podem ficar off e ainda recebem uma graninha antecipadamente;
• Seguro de vida: sem desconto;
• Licença gratuita na plataforma Conta Azul.

E mais:

• Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante;
• Escritório com acessibilidade, que estimula a criatividade e produtividade, com comida e bebida à vontade;
• Horário flexível (trabalhamos de segunda a sexta).

Diversidade & Inclusão na Conta Azul

Na Conta Azul, prezamos por um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas se sintam respeitadas, valorizando as diferentes vivências e as particularidades de cada Azul. Por isso, promovemos a diversidade em nossos processos seletivos, como um reflexo da nossa crença na integração e na valorização de cada pessoa.

Fique à vontade para declarar as informações no formulário de inscrição. Esses dados são essenciais para promover um processo seletivo inclusivo, e serão utilizados exclusivamente para essa finalidade, sem qualquer impacto durante ou após o processo.

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