Gerente e-Commerce

Descrição:

Buscamos profissional com sólida experiência na gestão de operações de comércio eletrônico, preferencialmente em empresas de médio ou grande porte com elevado volume de vendas digitais. Será imprescindível possuir histórico consistente na definição de estratégias comerciais, crescimento de receita, otimização da experiência do cliente e desenvolvimento de iniciativas voltadas ao aumento da conversão e rentabilidade dos canais digitais.

Espera-se experiência na administração de plataformas de e-commerce, acompanhamento dos principais indicadores de desempenho, gestão de campanhas promocionais, relacionamento com áreas de Marketing, Tecnologia, Logística e Atendimento ao Cliente, além da capacidade de conduzir projetos voltados à expansão dos canais digitais da companhia.

Necessário domínio de plataformas de e-commerce amplamente utilizadas pelo mercado, ferramentas de Web Analytics, Google Analytics, Google Tag Manager, Power BI, Excel Avançado e sistemas ERP integrados. Será valorizada experiência em SEO, mídia de performance, CRM, automação de marketing, gestão de marketplaces e análise do comportamento do consumidor digital.

O profissional deverá possuir experiência na gestão de equipes multidisciplinares, acompanhamento de metas comerciais, construção de planos de ação e desenvolvimento de indicadores relacionados à conversão, ticket médio, CAC, ROI, retenção de clientes, abandono de carrinho e performance dos canais digitais. Também será importante a participação em projetos de transformação digital e evolução da jornada do cliente.

Graduação completa em Administração, Marketing, Publicidade, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas. Pós-graduação em Marketing Digital, Gestão Comercial, Negócios Digitais ou áreas afins será considerada diferencial. Buscamos perfil estratégico, inovador, orientado por resultados, com excelente capacidade analítica, visão de negócio, habilidade para liderança e forte foco na experiência do cliente.