GERENTE GENERAL PARA EMPRESA DE SERVICIOS DE NÓMINA/PAYROLL SAAS O BPO

Estamos buscando a la persona que quiera escalar un negocio SaaS (proceso – tecnología – talento humano) en uno de los procesos más críticos, sensibles y regulados para cualquier empresa en México: la nómina.

OBJETIVO DEL PUESTO:

Dirigir la operación funcional de la empresa (proceso – gestión – tecnología – capital humano); desde la excelencia en nómina mexicana, compensaciones, beneficios y cumplimiento, asegurando implementaciones confiables, soporte experto, control de riesgos regulatorios y acompañamiento comercial en ventas consultivas de alta complejidad.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

· Liderar y asegurar la excelencia end-to-end de la solución de nómina para clientes, desde el entendimiento de sus necesidades, configuración e implementación, hasta la operación, calidad del entregable, cumplimiento y servicio continuo.

· Garantizar la solidez funcional de la plataforma frente a requerimientos de nómina mexicana, compensaciones, beneficios, seguridad social, fiscal y laboral.

· Acompañar ventas consultivas con autoridad técnica ante CFO, CHRO, Payroll, Legal, Fiscal y Finanzas.

· Supervisar implementación, parametrización, SLA, soporte funcional, incidencias críticas y satisfacción del cliente.

· Identificar riesgos regulatorios y oportunidades de mejora en producto, controles, reportes y trazabilidad.

· Traducir cambios regulatorios o dolores operativos del cliente en requerimientos de producto.

REQUISITOS:

· 10+ años liderando exitosamente nómina, compensaciones, beneficios, payroll operations, HR operations, payroll outsourcing, shared services o consultoría de nómina.

· Experiencia en implementación o uso de plataformas de nómina, HRIS, ERP, SaaS o herramientas fiscales/contables.

· Dominio de cálculo de nómina mexicana, incidencias, prestaciones, beneficios, compensación variable, PTU, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, finiquitos y liquidaciones.

· Conocimiento práctico de SAT, IMSS, INFONAVIT, CFDI de nómina, ISR, SUA, IDSE, seguridad social, timbrado y auditorías.

· Habilidad para vender desde la autoridad técnica y construir confianza ejecutiva con clientes.

· Liderazgo probado para gestionar, motivar equipos multidisciplinarios y seniority e influencia para gestión de stakeholders tomadores de decisión nivel directivo, C-Level y dueños de empresas.