Gerente Infraestructura Cloud SAP y Data Base

Gerente de Infraestructura Cloud SAP y Data Base

Ubicación: CDMX, híbrido.

Propósito del rol

Liderar la estrategia, operación y evolución de la infraestructura en Microsoft Azure que soporta SAP y las bases de datos críticas del negocio. Debe asegurar la disponibilidad, el rendimiento, la seguridad, la continuidad y el costo óptimo de la plataforma. Asumirá funciones que hoy cubren consultoras externas, como parte de la internalización de la operación cloud.

Responsabilidades

• Definir la estrategia, la arquitectura y los estándares de la infraestructura SAP en Azure: cómputo, almacenamiento, redes y bases de datos, alineados al Landing Zone corporativo.
• Operar y optimizar los ambientes SAP en Azure (ECC, S/4HANA, HANA, BW o el que aplique) con disponibilidad, escalabilidad y rendimiento adecuados.
• Diseñar e implementar esquemas de alta disponibilidad, respaldo y recuperación (HA/DRP) para SAP y bases de datos.
• Supervisar la capa de bases de datos (SAP HANA, SQL Server y Azure SQL): monitoreo, tuning y mejora continua del rendimiento de las aplicaciones.
• Gestionar la seguridad de la plataforma: accesos con mínimo privilegio y Microsoft Entra ID, cifrado, hardening, parches, auditoría y cumplimiento de políticas corporativas y regulatorias.
• Analizar el consumo y los costos de Azure de los workloads SAP y de bases de datos (reservas, rightsizing, apagado de ambientes) y participar en las iniciativas FinOps.
• Liderar y dar seguimiento al equipo técnico (SAP Basis, infraestructura y DBAs): asignar actividades, gestionar planes de trabajo y promover buenas prácticas.
• Gestionar a Microsoft y a las consultoras (Capgemini, DXC) y conducir la transición de la operación externa al equipo interno.
• Encabezar war rooms y el troubleshooting de incidentes críticos en SAP e infraestructura.
• Definir y dar seguimiento a los KPIs y SLAs de la plataforma, en coordinación con Arquitectura, Seguridad, Networking y Operaciones IT.

Requisitos indispensables

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
• 5 años o más de experiencia en infraestructura cloud y gestión de ambientes SAP.
• Azure en al menos el 60-70% de la experiencia (no negociable). No hay tiempo de capacitación porque el rol reemplaza a talento externo.
• Experiencia comprobable en SAP on Azure: arquitectura, operación o migración de workloads SAP (SAP Basis, HANA, S/4HANA).
• Servicios de infraestructura en Azure: VMs, almacenamiento, redes (VNets, ExpressRoute, NSGs), Landing Zone, monitoreo (Azure Monitor y Log Analytics).
• Alta disponibilidad, respaldos y recuperación ante desastres (HA/DRP) en ambientes SAP.
• Conocimientos de bases de datos (HANA, SQL Server o Azure SQL) y de optimización del rendimiento.
• Gestión de identidades (Entra ID), seguridad cloud, ITIL y FinOps.
• Experiencia liderando equipos técnicos y gestionando proveedores.
• Inglés intermedio (B2) para conversar. El día a día es principalmente en español.

Deseables

• Maestría en Administración o en Tecnologías de la Información.
• Certificaciones: AZ-120 (Azure for SAP Workloads Specialty), AZ-305 (Azure Solutions Architect Expert), AZ-104 (Azure Administrator), SAP Certified Technology Associate (Basis/HANA) o DP-300.
• Experiencia en consultoras de infraestructura cloud y SAP (Capgemini, DXC, Accenture, IBM, Kyndryl, NTT DATA o similares).
• Experiencia en migraciones de SAP a Azure o en proyectos RISE with SAP.
• Infraestructura como código (Terraform, Bicep o ARM).

Competencias

• Visión estratégica y pensamiento sistémico
• Toma de decisiones bajo presión (war rooms, incidentes críticos)
• Organización, planeación y ejecución
• Orientación al cliente interno y a resultados
• Desarrollo de talento y de equipos autodirigidos
• Relaciones efectivas con áreas internas, proveedores y auditores
• Autogestión