Gerente Trainee Paqueta

Desenvolver competências técnicas, operacionais, estratégicas e comportamentais para assumir a gestão de uma unidade de negócio, participando ativamente das operações da loja e apoiando o Gerente de Loja no planejamento, organização, execução e acompanhamento das atividades comerciais, administrativas e de gestão de pessoas. Atuar de forma prática no processo de aprendizagem, acompanhando indicadores de desempenho, estratégias comerciais, gestão de estoques, visual merchandising, atendimento ao cliente e desenvolvimento da equipe, garantindo o cumprimento das políticas, normas e procedimentos do Grupo Oscar e preparando-se para assumir a gestão integral da unidade.

Participar do planejamento e da execução das operações da loja, acompanhando as estratégias comerciais, metas de vendas (físicas e digitais), organização dos setores, exposição de produtos, campanhas promocionais, lançamentos, datas comemorativas e ações comerciais, desenvolvendo visão sistêmica sobre a gestão do negócio.

Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho da unidade, analisando resultados de vendas, ticket médio, PA, conversão, produtividade, ruptura, giro de estoque e demais indicadores operacionais, propondo planos de ação mediante validação do Gerente de Loja para melhoria contínua dos resultados.

Apoiar a gestão das equipes de vendas, caixas, estoques e demais colaboradores, acompanhando o atendimento ao cliente, postura profissional, cumprimento dos padrões operacionais e qualidade dos serviços prestados, promovendo orientação contínua e desenvolvimento da equipe.

Participar do processo de gestão de pessoas, acompanhando treinamentos, integração de novos colaboradores, avaliações de desempenho, feedbacks, reuniões de equipe, programas de incentivo e desenvolvimento profissional, preparando-se para exercer futuramente a liderança integral da unidade.

Auxiliar no acompanhamento das rotinas administrativas da loja, incluindo conferência de documentos, controle de despesas operacionais, escalas de trabalho, banco de horas, férias, processos internos e utilização dos sistemas corporativos, assegurando conformidade com as normas internas.

Acompanhar a organização do estoque, abastecimento da área de vendas, inventários, movimentações de mercadorias, processos logísticos e controles físicos, contribuindo para a redução de perdas e melhoria da disponibilidade de produtos.

Apoiar a execução e manutenção dos padrões de Visual Merchandising, verificando vitrines, layouts, comunicação visual, precificação, exposição de produtos e campanhas promocionais, assegurando conformidade com os padrões estabelecidos pelo Grupo.

Participar das auditorias internas e externas, acompanhando levantamentos, conferências e tratativas das não conformidades identificadas, contribuindo para implementação das ações corretivas e preventivas.

Apoiar a resolução de ocorrências operacionais relacionadas ao atendimento das necessidades dos clientes, buscando soluções ágeis e eficazes para preservar a experiência de compra e os padrões de atendimento estabelecidos pela empresa. Situações de maior complexidade deverão ser escaladas ao Gerente de Loja para as devidas tratativas.

Executar, sempre que necessário, atividades operacionais dos diversos setores da loja, visando ampliar seu conhecimento sobre todos os processos e garantir o funcionamento adequado da unidade.

Participar dos programas corporativos de melhoria contínua, qualidade, produtividade, segurança, prevenção de perdas e excelência operacional, contribuindo para o desenvolvimento das melhores práticas da organização.

Cumprir as normas internas e apoiar o Gerente de Loja na disseminação e observância dos procedimentos corporativos, tais como: as normas de conduta, segurança do trabalho, saúde ocupacional, meio ambiente, qualidade, prevenção de perdas e demais políticas internas do Grupo Oscar.

Atuar como apoio ao Gerente de Loja durante ausências programadas, assumindo atividades previamente delegadas e compatíveis com seu nível de autonomia, sempre em alinhamento com a liderança regional.

Requisitos:

l Desejável: Ensino Superior completo ou cursando os últimos períodos em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais, Economia ou áreas correlatas.

l Excel intermediário;

l Conhecimento em indicadores de desempenho;

l Vivência anterior em operações comerciais ou liderança de equipes no varejo;

l Conhecimento em Visual Merchandising e gestão de estoque.