Germanspeaking Group Operations Manager

IHR PROFIL ALS GROUP OPERATIONS MANAGER ▪ Grundvoraussetzung: Sehr gute Deutsch-und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen (z.B. Spanisch) von Vorteil ▪ Lösungsorientierte, strukturierte und vor allem selbstständig handelnde Persönlichkeit mit einer guten Team- und Kommunikationsfähigkeit ▪ Erfahrung im Tourismus wäre wünschenswert, ist aber kein Muss ▪ Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Programmen ▪ Selbstständige, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise ▪ Durchsetzungsvermögen, Freude am Verhandeln, Entscheidungsfreudigkeit ▪ Kommunikationsstarke sowie dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Teamfähigkeit ▪ Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren WAS SIND IHRE AUFGABEN ALS OPERATIONS MANAGER? ▪ Operative Organisation unserer Gruppen-/Serienreisen ▪ Kommunikation mit unseren Kunden, Leistungsgebern und Reisebegleitern per Telefon und E-Mail ▪ Qualitätskontrolle, Reklamationsbearbeitung, Marktbeobachtung und Zielgebietskenntnisse ▪ Unterstützung des Produktmanagements bei der Planung von neuen Gruppen-/Serienreisen ▪ ...und das Meistern von vielen unvorhergesehenen Situation