Gestionnaire ADV H/F
Description
Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous aurez pour principales missions :
- Vérification des commandes : contrôler et valider, dès réception de la commande et en collaboration avec le Chargé d'Offres, la conformité technique des contrats ainsi que le respect du cahier des charges.
- Gestion et coordination des projets : assurer le pilotage global des projets, en coordonnant les aspects techniques, logistiques et de planification, afin d'anticiper les risques et de garantir le respect des délais.
- Suivi de la qualité : veiller au respect des processus internes et à la qualité des différentes étapes clés du projet.
- Pilotage de l'exécution des contrats : superviser les projets de leur lancement jusqu'à leur réalisation complète, en assurant leur clôture administrative et financière jusqu'à l'encaissement.
- Relation client : garantir la satisfaction des clients tout au long du projet et assurer un suivi régulier de leurs demandes.
- Représentation de l'usine : être l'interlocuteur privilégié des clients et des intermédiaires commerciaux pour toutes les questions relatives aux projets.
- Amélioration continue : contribuer au développement et à l'optimisation des processus du service à travers le pilotage de projets d'amélioration continue.
Horaires : Journée (35 heures sur 4 jours et demi)
Profil recherché
Vous avez une expérience significative sur un poste simillaire.
- Maîtrise de l'anglais écrit et oral
- Maitrise de l'outil informatique