Gestionnaire des ventes (H/F)

Au sein du groupement Réseau Santé, vous serez rattaché(e) au pôle performance commerciale et aurez en charge les missions suivantes :

Facturation Générale :

• Effectuer la facturation des cotisations, abonnements, RFA et autres

Animations commerciales :

• Expliquer le paramétrage et le fonctionnement Faks aux partenaires
• Gérer des commandes laboratoires
• Paramétrer les opérations sur Faks, valider des bons de commande et procéder au contrôle de la conformité des MEA avant validation
• Recruter de nouveaux adhérents participants grâce à l’analyse des sell-out et effectuer les relances auprès des adhérents inscrits (mail + téléphone)
• Suivre les inscriptions, le taux de participation et l’analyse post opération sell-out en coordination avec le service communication et l’assistant commercial et transmettre des recommandations pour les futures opérations
• Suivre les primes d’animations adhérents et remonter mensuellement les participations à l’équipe commerciale
• Gérer la facturation post-opération

Centrale d'achat :

• Coordonner les demandes liées à la centrale d’achat
• Coordonner avec le service communication l’élaboration des catalogues adhérents
• Accompagner et assister les adhérents dans le passage de commandes (MDD et autres)
• Gérer, créer et suivre les litiges fournisseurs/adhérents jusqu’à résolution
• Assurer les campagnes d’appels pour le suivi des engagements marché centrale et engagements commerciaux

MDD :

• Mettre à jour le fichier de suivi des MDD
• Assurer les campagnes d’appels auprès des adhérents pour la promotion des offres MDD en binôme avec l’assistante commerciale

Bonnes affaires :

• Sélectionner la collection et la politique commerciale des Bonnes Affaires
• Mettre en ligne la collection sur le site
• Assurer l’ensemble du suivi en lien avec l’assistante commerciale
• Gérer la facture des commandes
• Coordonner avec le partenaire externe en charge de la comptabilité

Campagne grands publics :

• Créer, gérer et facturer la campagne grands publics

Vous êtes titulaire d’un Bac +2 (BTS, DUT ou équivalent) dans le domaine de la gestion, du commerce ou de l’administration des ventes, ou vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire en gestion commerciale.

Rigoureux(se) et orienté(e) service client, vous êtes à l’aise avec les outils de gestion et savez assurer un suivi administratif et commercial fiable.

Compétences techniques

• Capacité à analyser les ventes et à assurer le suivi des indicateurs d’activité.
• Bonne maîtrise de la facturation et des processus de gestion commerciale.
• Connaissance du logiciel Cegid appréciée.
• Utilisation d’un CRM, idéalement Salesforce.
• Très bonne maîtrise du Pack Office 365, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, recherches, reporting).