Gestor/a comercial vestuario laboral y EPI

En Azules de Vergara buscamos un/a gestor/a de pedidos con experiencia demostrable en el sector de uniformes, vestuario laboral, calzado de seguridad y equipos de protección individual (EPI). Nuestro compromiso es ofrecer un servicio excelente, con una atención cercana y cumpliendo los plazos anunciados al cliente. Buscamos a una persona organizada, resolutiva y con conocimiento del sector, capaz de gestionar cada pedido de principio a fin y anticiparse a los problemas que puedan retrasar su entrega. ¿EN QUÉ CONSISTIRÁ TU TRABAJO? Tu responsabilidad principal será gestionar, controlar y coordinar los pedidos desde su recepción hasta su preparación y entrega, procurando servirlos en el menor tiempo posible y dentro del plazo acordado. Entre tus funciones estarán: • Recibir y tramitar pedidos que llegan por correo electrónico, web, tienda física, WhatsApp y otros canales. • Revisar los datos de cada pedido: referencias, prendas, tallas, cantidades, personalizaciones y fechas de entrega. • Tramitar los pedidos con fabricantes y proveedores, comprobando disponibilidad y plazos. • Resolver incidencias de stock y proponer al cliente alternativas adecuadas a sus necesidades. • Hacer seguimiento de los proveedores para comprobar que cumplen las fechas comprometidas y actuar ante posibles retrasos. • Coordinar bordados, serigrafías y otras personalizaciones con los profesionales correspondientes, asegurando que se realizan correctamente y a tiempo. • Organizar la recepción, revisión y preparación de los pedidos, comprobando que coinciden con lo solicitado. • Mantener informado al cliente y llevar un control actualizado del estado de cada pedido. Somos una empresa pequeña y trabajamos en equipo, por lo que también será necesario colaborar en otras tareas del día a día relacionadas con la atención al cliente y el funcionamiento de la tienda. REQUISITOS IMPRESCINDIBLES • Experiencia previa demostrable en empresas del sector de vestuario laboral, uniformidad, calzado de seguridad y EPI. Es indispensable conocer este sector; la experiencia en gestión de pedidos de otros sectores, por sí sola, no cubre este requisito. • Conocimiento práctico de fabricantes, proveedores, marcas, referencias y productos del sector. • Experiencia en la gestión completa de pedidos, el seguimiento de proveedores y la resolución de incidencias. • Conocimiento de los procesos de personalización textil y capacidad para coordinar sus plazos. • Capacidad para aportar referencias profesionales que permitan acreditar la experiencia. • Manejo habitual de correo electrónico, herramientas informáticas de gestión de pedidos y canales digitales de atención al cliente. ¿QUÉ VALORAMOS? Buscamos una persona metódica, responsable y autónoma, capaz de gestionar varios pedidos a la vez sin perder el control de los detalles ni de las fechas. Necesitamos iniciativa para anticiparse a las incidencias, buscar soluciones y mantener una comunicación clara con clientes, proveedores y compañeros. Si conoces el sector y compartes nuestra forma de entender el servicio al cliente, queremos conocerte. Indica en tu candidatura las empresas del sector en las que has trabajado, tus funciones y los fabricantes o marcas con los que tienes experiencia.