Gestor/a de Clientes – Seguros

Gestor/a de Clientes – Seguros
Ponta Delgada

Gostas de pessoas, de desafios e de encontrar soluções?
Procuramos alguém com capacidade de comunicação, espírito de iniciativa e gosto pelo contacto com o cliente para integrar a equipa de uma prestigiada corretora de seguros, em Ponta Delgada.
Mais do que prestar um serviço, procuramos alguém que goste de criar relações de confiança, compreender necessidades e contribuir para encontrar as soluções mais adequadas a cada cliente.

O desafio
Terás um papel importante no acompanhamento e desenvolvimento da carteira de clientes particulares, assegurando um serviço próximo, eficiente e orientado para a satisfação e fidelização.

As tuas principais responsabilidades:
- Atendimento e acompanhamento de clientes, numa vertente de back office;
- Identificação de necessidades e apresentação de soluções de seguros ajustadas a cada cliente;
- Gestão, fidelização e desenvolvimento da carteira de clientes particulares;
- Esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de processos, incluindo sinistros e alterações de apólices;
- Gestão dos procedimentos administrativos inerentes à atividade;
- Articulação com as equipas internas, garantindo a qualidade do serviço prestado.

O que procuramos?
- Perfil dinâmico, comunicativo e empático;
- Gosto genuíno pelo contacto com o público e pela componente comercial;
- Capacidade de escuta ativa e orientação para a resolução de problemas;
- Espírito de equipa, resiliência e atitude positiva;
- Organização, sentido de responsabilidade e rigor.

Não precisas de experiência na área seguradora. Valorizamos sobretudo a tua atitude e vontade de aprender. Terás acesso a formação técnica e comportamental para desenvolveres as competências necessárias à função.

O que encontrarás?
- Integração num grupo sólido, reconhecido e em expansão regional;
- Formação inicial e contínua;
- Plano de carreira estruturado e perspectivas reais de evolução;
- Remuneração base compatível com a função, acrescida de um sistema de incentivos atrativo;
- Seguro de saúde e seguro de vida;
- Um ambiente de trabalho dinâmico, próximo da comunidade e com autonomia no dia a dia.

Se procuras uma oportunidade para crescer profissionalmente, desenvolver competências e fazer a diferença na relação com os clientes, queremos conhecer-te.
Envia-nos a tua candidatura!