Gestor/a de Clientes (Seguros) - Maia

Gostas de acompanhar clientes, gerir processos e garantir que cada situação é tratada com atenção e profissionalismo?

Esta pode ser a oportunidade certa para ti. Vais integrar uma empresa de referência no setor automóvel, onde terás um papel importante no acompanhamento de clientes e na gestão de processos de sinistro, contribuindo diariamente para uma experiência de serviço de excelência.

O que vais fazer:

- Acompanhar clientes ao longo de todo o processo, esclarecendo dúvidas sobre serviços, prazos e procedimentos;
- Receber e acompanhar viaturas após sinistro, garantindo um atendimento próximo e cuidado;
- Gerir processos de sinistro, assegurando o seguimento das diferentes etapas e o cumprimento dos prazos definidos;
- Articular com companhias de seguros e outras entidades envolvidas, promovendo uma comunicação clara e eficaz;
- Executar tarefas administrativas associadas aos processos, mantendo a informação organizada e atualizada.

O que precisas:

- Experiência ou conhecimentos no setor automóvel, especialmente em áreas relacionadas com sinistros, colisão ou gestão de processos com seguradoras;
- Capacidade para comunicar de forma clara com clientes, seguradoras e equipas internas;
- Facilidade em trabalhar em conjunto com diferentes intervenientes para garantir a resolução dos processos;
- Capacidade para organizar informação, acompanhar vários processos em simultâneo e cumprir prazos definidos;
- Interesse em aprender continuamente e desenvolver novas competências profissionais;
- Carta de condução válida (requisito obrigatório).

O que oferecemos:

- Integração numa empresa de referência no setor automóvel;
- Formação contínua e oportunidades de crescimento profissional;
- Acesso gratuito à plataforma de formação GoodHabitz, com centenas de cursos para o teu desenvolvimento pessoal e profissional;
- Remuneração ajustada à tua experiência e desempenho;
- Subsídio de alimentação de 10,20€/dia em cartão;
- Ambiente de trabalho colaborativo, com foco na aprendizagem e evolução contínua.

Se tens gosto pelo contacto com clientes, pela gestão de processos e procuras uma oportunidade para desenvolver a tua carreira, candidata-te e junta-te a esta equipa.