Gestor/a de cobros

Puesto: Agente de Cobros Freelance (Remoto) Modalidad de trabajo: 100% remoto Tipo de contrato: Freelance Tarifa de pago: €9 por hora Período de prueba: 2 semanas Descripción del puesto: Buscamos a una persona responsable y organizada para gestionar la cobranza diaria de cuentas a través de llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y SMS. El objetivo principal es mantener las cuentas al día, ofrecer una atención al cliente amable y garantizar la recuperación efectiva de los pagos pendientes. Responsabilidades: Realizar llamadas de cobro de manera profesional y empática. Enviar recordatorios de pago mediante WhatsApp y mensajes de texto. Registrar correctamente los datos de contacto y el estado de los pagos. Dar seguimiento a los compromisos de pago. Reportar el progreso y los resultados de forma diaria o semanal. ¿ Requisitos: Experiencia previa en cobros, atención al cliente o call centers. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Actitud proactiva y orientación a resultados. Conexión estable a internet y disponibilidad para trabajar desde casa. Conocimientos básicos de herramientas digitales (WhatsApp Business, hojas de cálculo, sistemas CRM, etc.). Ofrecemos: Trabajo remoto y flexible al 100%. Pagos semanales (a convenir). Oportunidad de colaboración a largo plazo según el desempeño. Entorno de trabajo autónomo con apoyo y acompañamiento continuo.