Gestor(a) de Comunidade
Summary
Manages an online creator community by recruiting, engaging, and supporting creators, tracking performance metrics, and serving as the liaison between brands and creators.
Responsabilidades
- Recrutar, ativar e organizar creators na comunidade;
- Conduzir a comunicação diária com a base (grupos e plataformas);
- Publicar campanhas, orientações e missões para creators;
- Acompanhar entregas de conteúdo e resolver dúvidas operacionais;
- Manter a comunidade ativa, engajada e funcional;
- Monitorar indicadores como creators ativos, conteúdos, alcance e vendas;
- Organizar relatórios claros para marcas e time interno;
- Ser o ponto de contato entre marca e creators.
Requisitos
- Boa comunicação escrita e interpessoal;
- Organização e senso de processo;
- Capacidade de lidar com pessoas em escala;
- Perfil operacional, com foco em execução;
- Maturidade para cobrar entregas;
- Cabeça analítica e orientada a resultado.
Diferenciais
- Experiência com comunidades online, creators e/ou afiliados;
- Vivência em marketing digital, CS ou operações digitais;
- Boa compreensão de negócios.
O QUE OFERECEMOS:
💳 • Cartão Multibenefícios Ifood Card;
💪🏼 • Wellhub;
🏝️ • Férias (após 1 ano de empresa);
🎂 • Day off de aniversário;
📚 • Plataforma interna de conhecimento (Turbo University);
🤩 • Clube de benefícios: descontos de clientes parceiros;
🚀 • Spot Bônus ao final do ano, caso você tenha sido um dos nossos 10 destaques;
🫱🏽🫲🏼 • Possibilidade de Partnership: você pode ser o nosso próximo sócio!