GESTOR(A) DE OPERAÇÕES COMERCIAIS E INTELIGÊNCIA DE MERCADO

1. Gestão e acompanhamento comercial

Monitorar diariamente vendas, faturamento, margens e desempenho dos produtos.

Acompanhar anúncios, preços e competitividade nos marketplaces e no e-commerce próprio.

Identificar oportunidades de crescimento e produtos com baixo desempenho.

Acompanhar campanhas, promoções e movimentações da concorrência.

Apoiar decisões de precificação, respeitando as margens estabelecidas pela empresa.

2. Planilhas e análise de dados

Desenvolver e alimentar planilhas de controle e acompanhamento.

Criar relatórios gerenciais e dashboards de desempenho.

Trabalhar com Excel e Google Sheets.

Analisar indicadores, identificar divergências e apresentar resultados à diretoria.

3. Inteligência artificial e automação

Utilizar ferramentas de IA, como ChatGPT, para otimizar processos e análises.

Desenvolver relatórios, pesquisas e controles com apoio de inteligência artificial.

Identificar oportunidades de automação de tarefas repetitivas.

Propor melhorias para aumentar a eficiência operacional.

4. CRM e relacionamento comercial

Operar e acompanhar ferramentas de CRM.

Organizar informações e acompanhar o funil comercial.

Monitorar leads, oportunidades, conversões e produtividade comercial.

Apoiar estratégias de relacionamento, reativação e fidelização de clientes.

Garantir a atualização e a qualidade das informações no sistema.

5. Gestão da rotina operacional

Acompanhar as demandas e prioridades da operação.

Identificar gargalos e cobrar a resolução de pendências.

Integrar informações entre os setores comercial, marketing, estoque e logística.

Garantir o cumprimento de processos, prazos e rotinas.

Apresentar relatórios e indicadores periódicos à diretoria.

Consolidar dados e preparar relatórios e recomendações para apoiar decisões comerciais.

Apoiar o planejamento de metas, campanhas e iniciativas de vendas nos canais digitais.

Coordenar o fluxo de informações entre áreas comerciais, operações e equipes responsáveis pelos canais de venda.

Identificar oportunidades de melhoria em processos, eficiência operacional e experiência de compra.Requisitos obrigatórios

Excel ou Google Sheets intermediário a avançado, incluindo fórmulas, filtros, tabelas dinâmicas e análises.

Conhecimento prático em inteligência artificial, especialmente ChatGPT e ferramentas de produtividade.

Conhecimento em CRM, incluindo organização de leads, funil de vendas e acompanhamento de indicadores.

Perfil analítico e facilidade com números.

Organização, agilidade e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas.

Boa comunicação e postura profissional.

Comprometimento, iniciativa e capacidade de resolver problemas.

Diferenciais

Experiência em e-commerce e marketplaces como Amazon, Mercado Livre, Magalu e Shopee.

Conhecimento em precificação e análise de margens.

Experiência com ERPs e hubs de integração.

Conhecimento em Power BI, Looker Studio ou automações.

Experiência com CRM Kommo ou plataformas semelhantes.

Vivência no comércio de eletrônicos e smartphones.

Experiência anterior em coordenação de rotinas operacionais.

Perfil que buscamos

Queremos uma pessoa que:

Tenha senso de urgência e responsabilidade.

Seja extremamente organizada e atenta aos detalhes.

Tenha facilidade para aprender novas tecnologias.

Não espere ser cobrada para executar suas atividades.

Saiba transformar números em informações úteis para decisões.

Tenha capacidade de acompanhar pessoas, processos e resultados.

Seja comprometida com o crescimento da empresa.

Não buscamos apenas alguém para alimentar planilhas. Buscamos uma pessoa estratégica, capaz de acompanhar a operação, identificar oportunidades e contribuir diretamente para o crescimento do negócio.

Indicadores de desempenho

O profissional será acompanhado principalmente por:

Atualização e confiabilidade dos relatórios.

Competitividade de preços e preservação das margens.

Identificação e resolução de problemas operacionais.

Acompanhamento de vendas e conversões.

Qualidade das informações do CRM.

Cumprimento das rotinas e prazos.

Melhorias implementadas nos processos.

Nosso objetivo é contratar alguém que cresça junto com a empresa e tenha potencial para assumir responsabilidades cada vez maiores.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

SEGUNDA A SEXTA, 09H ÀS 18H

Benefícios

• Tíquete refeição
• Vale-transporte