Gestor/a de tráfico Dispatcher

Gestor/a de Tráfico ¿Te gusta la organización, la logística y trabajar en un entorno dinámico donde la capacidad de reacción es clave? En Délcom buscamos incorporar un/a Gestor/a de Tráfico para formar parte de nuestro equipo de operaciones. Trabajarás directamente con repartidores, clientes y proveedores, coordinando la operativa diaria y asegurando que las rutas y los recursos se gestionen de la forma más eficiente posible. Reportarás directamente al Manager de la estación, siendo una pieza clave para garantizar el buen funcionamiento de la operación. ¿Cuál será tu misión? Te encargarás de gestionar y coordinar la operativa diaria, trabajando de forma cercana con el equipo de conductores, clientes y proveedores para garantizar el cumplimiento de las rutas, los procedimientos establecidos y los niveles de servicio. Tu capacidad de organización y resolución será fundamental para conseguir una operativa ágil, eficiente y orientada al cliente. ¿Cuáles serán tus funciones? Control y gestión diaria de la flota de vehículos. Optimización, planificación y seguimiento de rutas. Seguimiento de la operativa y resolución de las incidencias que puedan surgir durante el servicio. Coordinación y gestión del equipo de conductores. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos por el cliente. Formación y acompañamiento de los conductores. Realización de coaching y seguimiento del equipo para impulsar su desarrollo y desempeño. Identificación de oportunidades de mejora en la operativa. Implantación y seguimiento de planes de acción. Coordinación con clientes y proveedores para garantizar el correcto desarrollo del servicio. Colaboración con el Manager de la estación en el seguimiento de los principales indicadores de la operación. ¿Cuál será tu reto? Buscamos una persona que tenga una visión operativa y orientada a resultados, capaz de anticiparse a los problemas y encontrar soluciones rápidas y eficaces. Entre tus principales responsabilidades estará contribuir a: Optimizar el equipo de conductores y los recursos materiales disponibles. Mejorar la planificación y eficiencia de las rutas. Resolver las incidencias de forma rápida y eficaz. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Asegurar los niveles de calidad y servicio exigidos por el cliente. Detectar oportunidades de mejora e implantar planes de acción. Contribuir a conseguir el mejor servicio posible para nuestros clientes. ¿Qué te ofrecemos? Formar parte de una empresa consolidada y en crecimiento dentro del sector logístico a nivel nacional. Un puesto dinámico, con responsabilidad y participación directa en la operativa. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional. Formación y acompañamiento continuo. La oportunidad de trabajar en un entorno donde podrás desarrollar tus capacidades de organización, liderazgo y gestión de equipos. Formar parte de un equipo dinámico y orientado a la mejora continua. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar bajo presión, que tenga facilidad para coordinar equipos y comunicarse con diferentes interlocutores. Una persona con iniciativa, orientación al cliente y capacidad para tomar decisiones y reaccionar ante las incidencias del día a día. Si te apasiona la logística, te gusta coordinar equipos y quieres asumir nuevos retos en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!