Gestor/a siniestros
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En ERSM Grupo, somos más que una correduría de seguros: somos un equipo de más de 30 sociedades que han unido talento, experiencia y visión estratégica para liderar el mercado asegurador en España.
Con un firme compromiso con la innovación y la excelencia, buscamos incorporar talento a nuestro Departamento de Siniestros (Área Particulares y Empresas) ubicado en nuestras oficinas centrales de Barcelona.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Revisión y validación de la documentación aportada por clientes, reparadores, peritos y otros proveedores.
Gestión de la comunicación con clientes, compañías aseguradoras y terceros, garantizando el correcto seguimiento y resolución de siniestros.
Control de plazos y calidad del servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares internos y de la normativa vigente.
Gestión y análisis de rehúses.
Actualización y mantenimiento de la información en herramientas de gestión (CRM, ERP, etc.), garantizando la trazabilidad y el control de los expedientes.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia previa como gestor/a de siniestros de particulares y empresas.
Conocimientos en software de gestión de corredurías, preferentemente Elevia.
Dominio de herramientas ofimáticas: procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, etc.
Habilidades organizativas y excelente comunicación verbal y escrita.
Escucha activa, actitud proactiva, orientada a resultados y con capacidad de adaptación.
¿Por qué unirte a ERSM Grupo?
Formarás parte de una de las principales corredurías de seguros en España, posicionada en el Top 10 del sector.
Trabajarás en un entorno dinámico que promueve la innovación y el desarrollo profesional.
Jornada intensiva en julio y agosto.
6 días de teletrabajo al mes.