Gestor/a Telefónico de Leads – Grupo Momentum Motor

Tu misión

Buscamos un/a Gestor/a Telefónico/a de Leads para unirse al equipo de Grupo Momentum Motor. Serás la persona encargada de gestionar el primer contacto con nuestros clientes potenciales, asegurando una atención cercana, ágil y de calidad. Tu papel será clave para convertir cada oportunidad en una buena experiencia para el cliente, coordinándote con los equipos comerciales y de marketing para que cada lead llegue al lugar adecuado en el momento adecuado.

¿Cómo será tu día a día?

• Gestionar y realizar el seguimiento de los leads comerciales.

• Cualificar oportunidades y asignarlas al equipo comercial correspondiente.

• Coordinar citas y pruebas de vehículo con clientes y asesores.

• Mantener actualizada la información en Salesforce y Walcu.

• Dar soporte a campañas comerciales y acciones de seguimiento.

• Proponer mejoras que ayuden a optimizar la experiencia del cliente y la gestión de leads.

• Realizar el seguimiento de indicadores de actividad y calidad de datos.

¿Qué necesitamos de ti?

• Experiencia de al menos 2 años en atención al cliente, gestión telefónica o soporte comercial.

• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

• Capacidad de organización y gestión de varias tareas de forma simultánea.

• Manejo de herramientas CRM (muy valorable Salesforce y/o Walcu).

• Valorable experiencia o interés por el sector de la automoción.

• Carnet de conducir.

¿Qué encontrarás en Grupo Momentum Motor?

• Contrato indefinido.

• Salario fijo + variable por objetivos (sin venta directa).

• Formación inicial y desarrollo continuo mediante training on the job y aprendizaje junto al equipo.

• Un entorno dinámico, colaborativo y con contacto constante con las áreas de Marketing y Ventas.

• Un día de teletrabajo a la semana.

• Incorporación inmediata.

¿Cómo será tu proceso de selección?

Queremos que sea un proceso ágil y transparente:

1. Revisaremos tu candidatura.

2. Tendrás una primera entrevista con el equipo de RRHH.

3. Realizarás una entrevista presencial con el/la manager de la posición y Recursos Humanos.

4. Si hay match por ambas partes, te haremos una propuesta para que puedas unirte al equipo.

Diversidad e inclusión

En Grupo Momentum Motor creemos que el talento marca la diferencia. Apostamos por equipos diversos, inclusivos y formados por personas con diferentes experiencias, porque estamos convencidos de que esa diversidad nos hace mejores.