Gestor Apartamentos Turísticos Sevilla

En Nacho’s Holiday Holding buscamos incorporar a una persona para reforzar nuestro equipo operativo en Sevilla. Somos una empresa especializada en la gestión integral de apartamentos turísticos. Buscamos una persona resolutiva, organizada y con iniciativa para incorporarse de manera estable a nuestro equipo. El puesto combina trabajo operativo en los apartamentos —revisiones, coordinación de limpiezas y mantenimiento— con atención digital a huéspedes, gestión de reservas y seguimiento de incidencias. Incorporación inmediata a 40 horas semanales. La contratación se realizará desde el primer día y se establecerá el periodo de prueba correspondiente conforme al contrato y al convenio aplicable. Responsabilidades principales: Atención a huéspedes a través de Airbnb, Booking, WhatsApp, correo electrónico y otros canales. Recepción y gestión de llamadas relacionadas con entradas, reservas, dudas e incidencias. Coordinación y programación de limpiezas y trabajos de mantenimiento. Comunicación y seguimiento con empresas de limpieza, proveedores y técnicos. Revisión presencial de los apartamentos después de las limpiezas mediante checklist, fotografías y comprobación de su estado general. Comunicación con propietarios sobre incidencias operativas y seguimiento de actuaciones. Gestión y resolución de urgencias operativas mediante un sistema rotativo de guardias nocturnas y fines de semana. Registro y actualización de incidencias y tareas en las herramientas de gestión utilizadas por la empresa. Seguimiento de reservas, entradas, salidas y necesidades especiales de los huéspedes. Requisitos imprescindibles: Residencia en Sevilla capital o alrededores, con facilidad para desplazarse por la ciudad. Carnet de conducir en vigor y moto o patinete propio. Formación en Turismo, Hotelería, Gestión de Alojamientos o similar. Inglés avanzado, hablado y escrito, equivalente a nivel C1. Disponibilidad horaria Experiencia mínima de 1–2 años en atención al cliente, hotelería, recepción o gestión de alojamientos. Referencias profesionales verificables. Persona proactiva, resolutiva, organizada y con capacidad para trabajar de forma autónoma. Capacidad para priorizar y mantener la calma durante momentos de alta actividad o ante incidencias imprevistas. Buen manejo de herramientas digitales y facilidad para aprender nuevos programas. Requisitos valorables: Francés nivel B1 o superior. Experiencia previa en la gestión de apartamentos turísticos. Conocimientos de programas PMS de gestión hotelera. Manejo de Google Drive, hojas de cálculo y herramientas de organización de tareas. Capacidad para solucionar pequeñas incidencias o reparaciones básicas. Conocimientos o sensibilidad por la decoración, presentación e interiorismo de los alojamientos. Atención al detalle para revisar el estado, la limpieza y la presentación de los apartamentos. Qué ofrecemos: Contratación desde el primer día y posibilidad de incorporación inmediata. Puesto estable en una empresa en crecimiento y expansión. Formación práctica y acompañamiento durante el periodo inicial. Jornada completa de 40 horas semanales. Salario fijo dentro del rango indicado, en función de la experiencia y adecuación al puesto. Horario mixto, combinando trabajo presencial y atención digital. Sistema organizado de rotación de tardes, noches y fines de semana. Buen ambiente de trabajo, autonomía, responsabilidad real y posibilidades de crecimiento profesional dentro de la empresa. Plan de incentivos: Además del salario fijo, la empresa cuenta con un plan de incentivos económicos trimestrales vinculado al rendimiento del equipo y a la calidad del servicio. Cómo inscribirse: Envía tu currículum y una breve carta de presentación, de aproximadamente un párrafo, indicando: Experiencia relacionada con el puesto. Formación académica. Nivel de inglés y otros idiomas. Disponibilidad para incorporarte. Disponibilidad para realizar turnos rotativos y guardias.