Gestor Comercial (m/f/x)

És movido pela construção de relações de confiança a longo prazo? Tens um espírito consultivo, visão comercial e o talento natural para transformar clientes satisfeitos em parceiros estratégicos?

Procuramos um Gestor de Clientes orientado para resultados e focado na entrega de valor contínuo. Se vês cada renovação de contrato como a prova de um trabalho bem feito e sabes antecipar as necessidades de quem confia nos teus serviços, este é o teu próximo desafio.

Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

• Terás um papel central na retenção e crescimento de uma carteira de clientes já estabelecida. O teu foco será acompanhar cada conta de perto, compreender os seus desafios de negócio, propor novas soluções dentro do portefólio e conduzir renovações e expansões até ao fecho. Mais do que gerir contratos, queremos que sejas o elo de ligação que identifica oportunidades e consolida parcerias duradouras.
• Gerir, reter e desenvolver uma carteira de clientes B2B que te será atribuída.
• Acompanhar de perto a satisfação ao longo de todo o ciclo de vida do contrato.
• Identificar proativamente oportunidades de upsell e cross-sell entre as nossas linhas de serviço.
• Conduzir revisões periódicas de conta e apresentar resultados de forma estruturada.
• Negociar renovações e expansões de contrato com confiança e clareza.
• Coordenar com as equipas internas a execução exímia dos serviços contratados.
• Garantir rigor na atualização do CRM e monitorizar os teus indicadores de retenção e expansão.
• Partilhar feedback do mercado e insights valiosos sobre as necessidades dos clientes.

• Uma função com impacto real e direto na fidelização de clientes e no crescimento do negócio.
• Um ambiente de trabalho orientado para a colaboração, confiança e desenvolvimento contínuo.
• Elevada autonomia para gerires a tua carteira e espaço para cresceres profissionalmente.
• Vencimento base: 1550€ + subsidio de alimentação: 10,46€ + comissões trimestrais
• Regime: 100% Presencial.
• Morada: Avenida Engenheiro Arantes e Oliveira, n.º 13, 1900-221 Lisboa.
• Horário full-time:
• Folgas: fim-de-semana e feriados
• A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
• Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei. Desta forma, em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.
• Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

• Experiência comprovada em Gestão de Contas, Customer Success ou Vendas Consultivas (B2B).
• Perfil negociador, confiante a propor expansão de valor e a conduzir renovações.
• Excelentes competências de comunicação, escuta ativa e gestão de expectativas.
• Orientação clara para a relação, resultados e retenção de carteira.
• Forte capacidade de organização, rigor e disciplina na utilização de CRM.
• Sensibilidade aguçada para equilibrar os interesses comerciais com a nossa independência editorial.
• Proatividade, espírito de equipa e capacidade de adaptação rápida.
• Fluência em português e um bom nível de inglês.

Regime de trabalho híbrido.