GESTOR DE ACTIVOS INMOBILIARIOS / FACILITY MANAGEMENT

¿Quiénes somos? En ALEDRIS optimizamos activos inmobiliarios a través de una gestión técnica integral. Ofrecemos soluciones eficientes en mantenimiento, adecuaciones, gestión de activos y facility services, combinando experiencia, cercanía y compromiso en cada proyecto. Buscamos incorporar un/a Gestor de Activos e Incidencias que quiera desarrollar su carrera en un entorno dinámico, orientado a la excelencia operativa y al servicio al cliente. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de cartera de activos inmobiliarios, coordinando incidencias, mantenimientos, proveedores y actuaciones técnicas, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente. Funciones principales Gestión integral de carteras de activos inmobiliarios. Recepción, coordinación, seguimiento y cierre de incidencias de mantenimiento y adecuaciones. Atención y resolución de incidencias con propietarios, inquilinos y clientes corporativos. Coordinación y supervisión de proveedores, técnicos y distintos gremios para la ejecución de servicios preventivos y correctivos. Actuar como punto de contacto principal entre clientes, proveedores y departamentos internos, garantizando una comunicación fluida durante todo el proceso. Seguimiento y control de los niveles de servicio (SLAs y KPIs), asegurando el cumplimiento de los plazos y estándares establecidos. Inspección del estado de los activos y detección de necesidades de mantenimiento o mejora. Solicitud, análisis y seguimiento de presupuestos, así como control de costes operativos. Supervisión de contratos y evaluación del desempeño de proveedores. Elaboración de informes de seguimiento y reporting operativo. Registro y actualización de la información en CRM y herramientas de gestión. Coordinación con los distintos departamentos para asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos. ¿Qué buscamos? Requisitos Experiencia mínima de 3 años en posiciones relacionadas con Facility Management, Property Management, Asset Management o gestión de incidencias técnicas. Formación universitaria o técnica en Arquitectura Técnica, Edificación, Interiorismo, Ingeniería, Administración y Dirección de Empresas o disciplinas afines. Conocimientos del sector de la construcción, mantenimiento de edificios y coordinación de gremios técnicos. Experiencia en la gestión de incidencias de diversa naturaleza, tanto en interiores de inmuebles como en zonas comunes y elementos generales de los edificios. Manejo fluido de herramientas digitales, CRM y aplicaciones de gestión operativa. Carnet de conducir B. Valorable experiencia en entornos de gestión de activos inmobiliarios y servicios de mantenimiento multisede. Competencias Capacidad de organización y planificación. Orientación al cliente y vocación de servicio. Habilidades de negociación y resolución de problemas. Alta capacidad de comunicación y coordinación de equipos externos. Proactividad, autonomía y atención al detalle. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar múltiples incidencias simultáneamente. Interés por desarrollar una carrera profesional dentro del sector inmobiliario y del facility management. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa. Salario competitivo acorde a la experiencia y aportación del candidato. Incorporación a una empresa en pleno crecimiento y expansión. Participación en proyectos de gestión integral de activos inmobiliarios. Excelente ambiente de trabajo. Puesto presencial en nuestras oficinas de Rivas-Vaciamadrid.