Gestor de Atendimento Fidelização (m/f/x)

Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

A tua melhor competência é a capacidade de persuasão e vês a área comercial como um desafio?

És ambiciosa/o, gostas de trabalhar com metas e até superá-las?

Valorizas um modelo de trabalho híbrido (presencial e teletrabalho)?

Neste projeto terás acesso a um pacote comissional sem teto máximo, onde verás refletido o teu esforço e potencial comercial!

No momento procuramos horários full time entre as 12h e 21h
folgas: Fim de Semana (existe possibilidade de trabalhar um sábado e um domingo por mês);

Deverás ter disponibilidade para iniciar a formação presencial a 16/11, no horário das 12h00 às 20h00, durante 12 dias úteis.

Com ou sem experiência, o que valorizamos é uma atitude entusiasta e vencedora!

Aguardamos a tua candidatura.

• Serás responsável pelo contato com clientes de uma das maiores operadoras de telecomunicações em Portugal, tendo como objetivo a sua total satisfação.
• no teu dia-a-dia irás identificar qual a melhor solução comercial para cada cliente que te contacta ou que é contactado por si (inbound/outbound), sendo o foco a renegociação e fidelização dos clientes.

• formação inicial remunerada, em formato presencial no horário das 12h-20h;
• estágio remunerado de 90 dias em contrato;
• regime de trabalho híbrido , de acordo com a performance do colaborador;
• Média de prémios comissionais:
• 250€ com antiguidade até 3 meses
• 450€ com antiguidade entre 6 a 8 meses
• 650€ com antiguidade superior a 1 ano + prémio de permanência
• Terás ainda o benefício de colaborador, onde após três meses de contrato pagas apenas 50% da tua fatura de telecomunicações.
• Local de trabalho acessível: Parque das Nações (Lisboa/Cabo Ruivo/Oriente)
• Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
• A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
• Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.
• Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

• 12º ano de escolaridade
• Boas competências informáticas
• Boa comunicação verbal e escrita para poderes ajudar os nossos clientes
• Capacidade e apetência pelo trabalho em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal
• Fluência no idioma inglês (fator preferencial)

Regime de trabalho híbrido.