Gestor de Cobranzas
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Gestor de Cobranzas Resumen del Puesto
Estamos en la búsqueda de un Gestor de Cobranzas proactivo y con excelentes habilidades de negociación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar y recuperar deudas pendientes, manteniendo una comunicación efectiva con los clientes y buscando soluciones beneficiosas para ambas partes.
Responsabilidades- Contactar a clientes para gestionar el pago de deudas pendientes.
- Negociar planes de pago y acuerdos de liquidación.
- Registrar y actualizar la información de los clientes y los pagos realizados.
- Realizar seguimiento de los acuerdos de pago establecidos.
- Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias relacionadas con la cobranza.
- Mantener un registro detallado de todas las interacciones con los clientes.
- Experiencia previa en gestión de cobranzas o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de negociación y persuasión.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar objeciones.
- Conocimiento de herramientas ofimáticas básicas.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.