Gestor de Contratos e Relacionamento| Humania | São Paulo-SP

VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim!

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

• Atuar com foco contínuo no nível de satisfação do cliente;
• Manter relacionamento diário com o cliente, garantindo proximidade e confiança;
• Realizar reuniões de trabalho conforme agenda estabelecida;
• Atualizar o cliente sobre demandas e solicitações do dia a dia;
• Apresentar mensalmente os resultados e indicadores de desempenho previstos em contrato (KPIs e SLAs);
• Garantir a efetividade dos planos de ação implementados para aprimorar a experiência do cliente;
• Gerenciar e acompanhar a execução dos contratos, assegurando conformidade com prazos, escopo e qualidade;
• Gestão do projeto, juntamente com outras áreas de apoio;
• Abrir e acompanhar as melhorias solicitadas pelo cliente.

• Ensino superior completo;
• Gestão de indicadores e análise de performance;
• Conhecimento em gestão de processos e melhoria contínua;
• Excelente comunicação verbal e escrita;

• Plano de saúde com coparticipação - HapVida;
• Plano odontológico;
• Vale refeição/alimentação;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• PPR;
• Centro de Saúde | Conexa Saúde
• TotalPass;
• Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores.