Gestor Pós-Venda (M/F)

A SLOT está à procura de Gestor Pós-Venda (M/F) para empresa multinacional do setor dos equipamentos aeroportuários.

Funções:
- Desenvolver a estrutura de Pós-Venda (After Sales) da empresa no país.
- Planeamento da manutenção: conceber e supervisionar programas de manutenção preventiva e corretiva.
- Gestão integral dos contratos de manutenção.
- Coordenação das intervenções técnicas, incluindo o diagnóstico de avarias complexas (hidráulicas, elétricas e relacionadas com motores) e supervisionar as reparações realizadas em obra ou na oficina.
- Gerir e supervisionar a subcontratação no âmbito do departamento de Serviço de Apoio ao Cliente.
- Gerir e supervisionar os recursos técnicos e humanos necessários à execução das ordens de trabalho.
- Supervisionar a instalação e colocação em funcionamento de novas máquinas, assegurando o cumprimento das normas de segurança e dos requisitos operacionais.
- Gestão de contas e reclamações.
- Formação de operadores.
- Realizar visitas técnicas regulares para avaliar o estado das máquinas e reforçar as relações comerciais.
- Acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs), como tempos de reparação, disponibilidade das máquinas e níveis de serviço (NPS/CSAT).
- Gestão de garantias.

Requisitos:
Experiência consolidada em funções semelhantes.
Formação superior em Engenharia Mecânica, Eletromecânica, Máquinas Marítimas ou Aeronáutica.
Bons conhecimentos de Excel.
Bons conhecimentos de Inglês.
Perfil autónomo e proativo.

Candidaturas:
Envie CV atualizado.

Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.