Gestor Técnico y Comercial (Santiago)
Description
Nuestro cliente es una empresa que suministra productos y soluciones en el ámbito de la termodinámica con foco en minería. Cuenta con oficinas y operación en distintas zonas del país, y presta servicios y asesoría técnica a clientes industriales y mineros.
El Gestor Técnico y Comercial deberá identificar, prospectar, atraer, capturar y fidelizar la cartera de clientes asignada de la zona centro del país, con base en Santiago, y los nuevos negocios, reportando al Subgerente Comercial. El cargo no tiene personal a cargo.
Algunas responsabilidades del cargo incluyen:
- Promover, mantener y asesorar técnica y comercialmente a los clientes de forma permanente, visitándolos en terreno.
- Difundir, proponer e informar a los clientes nuevas oportunidades de mejora, durabilidad y aplicación de productos y servicios.
- Buscar nuevos negocios y aplicaciones de las líneas de negocio, y promover las soluciones tecnológicas de la empresa en su cartera y en clientes potenciales.
- Preparar, desarrollar y evaluar propuestas económicas, participando en las plataformas comerciales en las que la empresa está inscrita.
- Detectar y levantar falencias operativas o de producción del cliente que afecten su continuidad operacional, y proponer soluciones de productos y/o servicios.
- Elaborar el plan comercial alineado con la estrategia de la empresa, asegurar su cumplimiento y seguimiento, y mantener actualizado un estudio de mercado de su cartera.
- Hacer seguimiento a todas las etapas del proceso comercial, desde la cotización y la recepción de la OC hasta el despacho o la ejecución del servicio y la satisfacción del cliente.
- Ser el nexo principal entre el área de servicio y el área de operaciones, y revisar con operaciones la factibilidad de generar nuevos productos.
- Atender los reclamos y sugerencias de los clientes, y reportar periódicamente la gestión comercial a su jefatura directa.
Nuestro cliente describe a su candidato ideal como:
- Título técnico de nivel superior, industrial, mecánico o afín. Deseable título universitario de Ingeniería Industrial, Mecánica, de Mantención u otras ingenierías afines.
- Experiencia en cargos comerciales, deseable en el rubro industrial o minero, según el nivel del cargo: 1 año (junior), 5 años (semisenior) u 8 años o más en ventas industriales o mineras (senior).
- Office nivel intermedio, conocimiento de ERP (deseable Flexline) y de AutoCAD 3D y/o software de diseño gráfico.
- Licencia de conducir clase B.
- Disponibilidad para trabajar en oficina en Santiago y en terreno, en las faenas de los clientes.
- Habilidades de trabajo en equipo, comunicación efectiva, autocuidado y conducta segura, orientación y servicio al cliente, planificación y organización, y negociación.
- Deseable conocimiento de plataformas comerciales (Ariba, Portal Codelco, Artikos, Cat4mro o similares), AutoCAD 2D, Project, Primavera o software afín, inglés intermedio, norma ISO 9001 y certificación de huella Chile.
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