Gestor Telefónico /Teleoperador/a / Administrativo/a en Alcobendas

Funciones Trabaja en el call center, centro de gestión e información de la organización. La labor desempeñada en este puesto es esencial, ya que se presta un servicio de ayuda a las familias y brinda apoyo en momentos delicados. Las funciones son: la atención telefónica, la gestión de avisos, la tramitación de back office, el asesoramiento de los servicios contratados y la reserva de servicios, cumpliendo los deseos de las familias y persiguiendo su máxima satisfacción. El trabajo implica realizar tareas administrativas relacionadas con la contratación de servicios funerarios, desde el inicio hasta su finalización, cumplir con las obligaciones de gestión documental, resolver incidencias y lograr la excelencia en cada llamada, cumpliendo con los niveles de atención y tiempos de espera requeridos. Se ofrece Contrato temporal con mucha probabilidad de transformación a indefinido.