Gewerblicher Gruppenleiter in der Retourenabteilung (m/w/d) - Lagerlogistik

BIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet. Die historischen Wurzeln des Unternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mit weltweit rund 7100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber der deutschen Schuhindustrie. Um unsere Qualitätsstandards zu gewährleisten, produzieren wir über 95 % unserer Produkte in Deutschland und beziehen mehr als 90 % unserer Materialien und Komponenten aus Europa. Die BIRKENSTOCK Group hat ihren Sitz in Linz am Rhein und unterhält mehrere Standorte in Deutschland, sowie Vertriebsniederlassungen in Europa, Nordamerika, dem Nahen Osten und Asien.

DEINE AUFGABEN:

• Operative Leitung: Du steuerst und verantwortest das Tagesgeschäft in der Retourenabteilung – von der Vereinnahmung über die Qualitäts- und Zustandsprüfung der Rücksendungen bis hin zur Wiedereinlagerung oder Aufbereitung.
• Prozessoptimierung: Du analysierst und optimierst kontinuierlich die Abläufe im Retourenmanagement, stimmst Schnittstellen ab und arbeitest eng mit angrenzenden Bereichen wie Retail und Lagerleitstand zusammen.
• Teamführung & -entwicklung: Deine Mitarbeiter:innen im Retourenbereich sind Dein höchstes Gut – Du hast stets ein offenes Ohr, förderst und forderst sie, erkennst ihre Stärken und setzt sie zielgerichtet ein.
• Personalorganisation: Eine vorausschauende Personal-, Urlaubs- und Schichtplanung zur optimalen Abdeckung von Retourenspitzen ist für Dich selbstverständlich.
• Kennzahlen & Wirtschaftlichkeit: Du behältst die Effizienz im Blick: Du erhebst relevante Retouren-Kennzahlen (z. B. Durchlaufzeiten, Bearbeitungsquoten), leitest gezielte KVP-Maßnahmen ab und entwickelst Deinen Bereich nachhaltig weiter.

DEIN PROFIL:

• Berufserfahrung im Logistik-Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt im Retourenmanagement oder der Qualitätsabwicklung in der Lagerlogistik
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Führung von Teams mit 5 bis 25 Mitarbeiter:innen
• Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Durchsetzungsstärke gepaart mit der richtigen Portion Einfühlungsvermögen

WIR BIETEN DIR:

BIRKENSTOCK bietet Dir alle Vorteile eines erfolgreichen, stark wachsenden, globalen Unternehmens: ein dynamisches Arbeitsumfeld, großen Gestaltungsspielraum, eine authentische und offene Unternehmenskultur sowie hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten. Klingt spannend? Ist es auch. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.