Главный менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Ведение клиентской базы. - Поиск новых клиентов. - Встречи с клиентами по вопросам презентации услуг, планирования и результатов оказания услуг. - Сбор информации об участниках рынка (текущая структура и потенциал продаж), ее анализ и систематизация, мониторинг конкурентной среды. - Подготовка и планирование годовых продаж. - Участие в разработке и поддержка программ по работе с клиентами. - Подготовка и участие в выставках, презентациях. - Решение сложных, спорных ситуаций с клиентами. - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами. - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде. - Подготовка договоров, приложений, организация и ведение документооборота. - Взаимодействие с государственными органами по вопросам организации финансирования крупных инвестиционных проектов. - Определения целевых показателей по направлению деятельности. - Составление карт процессов. - Подготовка и согласование условий коммерческих предложений. - Контроль исполнения условий договоров, контроль финансовых показателей. - Развитие долгосрочных партнерских отношений. - Холодные звонки. - Работа с интернет площадками. - Выполнение плановых показателей и ведение отчетов по проделанной работе.

Требования:
О пыт в клиентском менеджменте или продажах, желательно на руководящих позициях, опыт работы с ключевыми или корпоративными клиентами, в том числе с крупными сделками. Умение вести диалог на уровне первых лиц компании, выстраивать долгосрочные партнёрства, анализировать потребности клиента и предлагать решения.