Главный операционный сервис-менеджер

Обязанности:
•Поддерживать качество сервиса при работе с клиентами
•Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке
•Сервисные операции клиентов (выписки, справки)
•Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении

Требования:
•Среднее специальное или высшее образование
•Опыт работы с клиентами в розничной или финансовой сферах
•Коммуникабельность
•Желание развиваться в продажах

Условия:
•График работы будние дни с 10 до 19
•Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
•Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов
•ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока
•Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
•Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
•Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги