главный специалист контакт-центра

Обязанности:
Информирование и консультирование граждан и работодателей в рамках компетенции контакт-центра. Приём и обработка звонков "горячей линии". Приём, регистрация, подготовка ответов на входящие обращения граждан в рамках конмпетенции контакт-центра.

Требования:
Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, умение работать с оргтехникой. Инициативность, обучаемость. Умение вести деловую переписку.