Главный специалист (резерв)

Обязанности:

• анализ и систематизация письменного или в форме электронного документа обращений граждан (далее - обращение), поступивших в Департамент; - своевременная организация работы при распределении, переадресации обращений граждан, а также своевременное уведомление заявителя о перераспределении его обращения, в соответствии с резолюцией руководителя Департамента в сроки и в порядке, установленные законодательством Российской Федерации с сфере рассмотрения обращений граждан; - рассмотрение, подготовка запросов информации по обращениям граждан в пределах компетенции отдела, подготовка и направление ответов, соблюдение сроков по обращениям граждан и организаций; - подготовку запросов документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения граждан в других государственных органах, органах местного самоуправления, иных должностных лиц. - осуществление в пределах своей компетенции контроля за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан и подготовки проектов ответов заявителям, в установленные законодательством сроки, а также принятие мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушение прав, свобод и законных интересов граждан; - исполнение поручений непосредственного начальника отдела; - подготовка справочно-информационных и других материалов по вопросам работы с обращениями граждан для начальника отдела, а также для начальника управления правового обеспечения и государственной службы Департамента, - информировать начальника отдела о системных жалобах, связанных с организацией оказания медицинской помощи населению в конкретном медицинском учреждении; - не разглашать информацию, переданную в ходе служебной деятельности, персональные данные физических лиц, другие сведения ограниченного доступа, которые будут доверены или станут известны в период прохождения государственной службы Тюменской области; - не сообщать устно или письменно кому бы то ни было сведения ограниченного доступа без соответствующего разрешения имеющих на то право лиц; - в случае попытки посторонних лиц получить сведения ограниченного доступа немедленно сообщать об этом начальнику отдела кадровой политики и государственной службы управления лицензирования, лекарственного обеспечения и информатизации здравоохранения Департамента; - при прекращении действий служебного контракта и увольнения с государственной гражданской службы Тюменской области все носители сведений ограниченного доступа (документы, машинные носители, черновики, распечатки на принтерах и пр.), которые находились в распоряжении связи с выполнением должностных обязанностей, передать ответственному лицу по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных; - об утрате или недостаче носителей сведения ограниченного доступа, удостоверений, пропусков, ключей от сейфов (хранилищ), личных печатей и других фактах, которые могут привести к разглашению сведений ограниченного доступа, а также о причинах и условиях возможной утечки этих сведений немедленно сообщать ответственному лицу по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных; - использовать переданные представителем нанимателя и установленные на рабочем месте технические средства обработки и передачи информации исключительно для выполнения обязанностей, предусмотренных должностным регламентом;