Główny Specjalista/Główna Specjalistka ds. Zarządzania Siecią i Platformami Usługowymi GNOCe

Główny Specjalista/Główna Specjalistka ds. Zarządzania Siecią i Platformami Usługowymi GNOCe

Opis stanowiska

Twoje zadania:

• Monitorowanie i analizowanie parametrów jakościowych, ustalanie przyczyn występowania incydentów w zarządzanych systemach OSS (Operational Support Systems). Podejmowanie działań naprawczych w przypadku wykrycia problemów.

• Odpowiedzialność za skuteczne i terminowe rozwiązanie problemu zgodnie z przyjętymi standardami.

• Obsługa reklamacji, zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi, weryfikacja poprawności rozwiązań dostarczanych przez dostawców.

• Realizacja zadań prewencyjnych w zakresie zarządzanych systemów OSS.

• Wykonywanie analiz dotyczących utrzymania oraz wymagań i warunków eksploatacji zarządzanych systemów OSS.
  Przygotowanie i aktualizacja procedur dotyczących środowisk DR (Disaster Recovery) w ramach BCM (Business Continuity Management).

• Wnioskowanie o zmianę i rozbudowę, rekonfigurację i optymalizację zasobów sieci - współpraca z jednostkami odpowiedzialnymi za planowanie rozwoju systemów OSS.

• Zarządzanie bezpieczeństwem podległych systemów OSS w tym administrowanie podległymi systemami zgodnie z polityką bezpieczeństwa oraz realizowanie zadań Głównego Administratora Danych.

• Rozwój i wdrażanie narzędzi nadzoru i mechanizmów automatyzacji, tworzenie i rozwój oprogramowania wpierającego zarządzanie siecią.

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe informatyka, telekomunikacja lub pokrewne

• Umiejętność pracy z systemami bazodanowymi (SQL, Elasticsearch, InfluxDB)

• Umiejętność pracy z systemami działającymi na infrastrukturze wirtualnej (OpenStack, Orange IaaS, VMware)

• Umiejętność pracy z systemami pracującymi w oparciu o kontenery (Docker, Podman, Kubernetes)

• Umiejętność pracy z narzędziami realizującymi zadania observability (Grafana, Zabbix, Prometheus)

• Umiejętność analizy i dokumentowania kodu przygotowanego w językach PHP, Python, Java, Perl – także z wykorzystaniem dostępnych narzędzi AI

• Gotowość do pracy zmianowej i w dyżurach

• Umiejętność pracy pod presją czasu, diagnozy sytuacji problemowej, podejmowania decyzji

• Dyspozycyjność oraz elastyczność w dostosowywaniu się do zmieniających się warunków

• Komunikatywna znajomość angielskiego szczególnie w zakresie rozumienia tekstu oraz przygotowywania pisemnych odpowiedzi na zapytania

Dodatkowym atutem będzie:

• Doświadczenie zawodowe w pracy związanej z utrzymaniem sieci telekomunikacyjnych (różne domeny),

• Doświadczenie w pracy związanej z developmentnem rozwiązań software (umiejętność pisania kodu w językach PHP, Python, Java, Perl), wspierających utrzymanie sieci (systemy umbrella, automatyzujące, roboty).

• Doświadczenie w zakresie oceny rozwiązań proponowanych przez dostawców

To oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• Pracę w modelu hybrydowym (2 dni z biura / 3 dni z domu)

• Program emerytalny – po 6 miesiącach pracy, Orange co miesiąc dołoży 7% Twojej pensji brutto na Twoje konto emerytalne

• Prywatną opiekę medyczną w PZU Zdrowie

• Pożyczki bez oprocentowania na cele mieszkaniowe, zdrowotne i inne

• Dofinasowanie do wypoczynku

• Kartę sportową FitProfit

• Wydarzenia integracyjne i wyjazdy współfinansowane z funduszu socjalnego

• Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach

• Smartfon z nielimitowanym Internetem – również do użytku prywatnego

• Preferencyjną ofertę na usługi Orange

• Zróżnicowane i dopasowane do potrzeb możliwości rozwoju – szkolenia, dostęp do platform edukacyjnych (w tym platformy do nauki języków obcych), program staży wewnętrznych i inspirujące wydarzenia edukacyjne

• „Zdrowie na TAK” - program dla osób z niepełnosprawnościami

• „Jestem w grze” – wsparcie dla rodziców powracających do pracy po urlopach rodzicielskich

• Programy wellbeingowe

• Wolontariat we współpracy z Fundacją Orange