Gobernanta
Buscamos una persona organizada, meticulosa y con liderazgo, con experiencia en la gestión del alojamiento turístico para unirse a nuestro equipo como Gobernanta / Coordinadora de alojamiento turístico. En este rol, serás responsable de supervisar al personal de limpieza.
Requisitos:
·Habilidades de supervisión del personal para liderar y motivar a tu equipo.
·Capacidad de gestión de servicios para coordinar eficazmente las tareas de limpieza y mantenimiento.
·Excelente gestión del tiempo para priorizar y organizar las actividades de manera eficiente.
·Auditoría y control de calidad;
-Conocimiento en higiene y limpieza para garantizar el cumplimiento de los estándares de salubridad.
-Visitas periódicas a las villas para evaluar y asegurar los estándares de calidad de la compañía.
- Control de ratios, análisis de productividad, tiempos de limpieza y consumo de productos frente a los KPI establecidos.
- Detección de ineficiencias en cada servicio y desarrollo de propuestas de mejora y rentabilidad y preparación de informes de estado y planes de acción.
·Formación y desarrollo del personal
- Diseño e impartición de formaciones para nuevas incorporaciones y planes de reciclaje para el personal veterano.
- Formación en metodologías eficientes, uso de maquinaria industrial y dosificación segura de productos químicos.
·Gestión y relación interpersonal
- Actuar como nexo de unión para los integrantes del equipo de limpieza, fomentando la motivación y retención del talento. - Intervención constructiva en la resolución de incidencias operativas y la gestión de conflictos de personal.
·Experiencia en la limpieza de hoteles, villas de lujo y otros establecimientos de alojamiento.
·Manejo de herramientas digitales
·Formación como gobernanta o similar.
¿Qué ofrecemos? En nuestra organización, te brindaremos un entorno de trabajo estimulante y oportunidades de crecimiento profesional. Además, contarás con un equipo de apoyo y herramientas de vanguardia para que puedas desarrollar tus habilidades y alcanzar tus objetivos.