工程客戶服務 – 工地主任

職責概要:
此職務需與各部門密切合作，並協助工程客戶服務經理確保所有工程專案及維修服務讓客戶滿意、溝通順暢並且有效率。

主要職責:
1. 協助工程客戶服務經理文書作業
2. 接聽部門電話並為客戶轉達留言至相關部門同事
3. 與有維修需求客戶會面、面談並跟進
4. 作為客戶與廠商的橋樑解決維修問題
5. 維修工程時程及進度安排
6. 維修工程進度報告
7. 準備報價單
8. 維修工程款項追蹤

公司專案為全球500大公司在台灣設立辦公室之設計與裝修工程，範圍主要在雙北，以台北市信義區為大宗；此職位負責處理客戶維修需求，由工程客戶服務經理帶領並培訓。

售後客戶服務非常重要，需要負責協調、檢查及監督維修工地各項作業；此職位具有良好的發展前景，升遷注重工作表現、努力與態度以及自我成長，鼓勵大家不斷學習並提供內部教育訓練及外部考證照全額補助。

如果您具備以上條件，並且積極、仔細、不怕困難與挫折的特質，對於室內設計業有熱情與夢想，喜歡學習新事物，歡迎加入我們的行列!