公關經理／Partnership & Public Relations Manager

【職位願景】

職掘的商業模式，是用企業與家庭的付費，交叉補貼偏鄉、安置機構與弱勢家庭的孩子，讓職涯探索成為台灣國中教育的標準配備。
公關經理是這個引擎的核心。你負責把「讓每個孩子都有機會探索自己」這件事，翻譯成企業願意投資的 CSR／ESG 方案與人才培育方案，並且讓每一個合作過的夥伴，都願意續約。

【工作職責】

1. 企業合作開發（主責）：
主動開發並經營企業客戶，涵蓋兩條產品線 ——「公益型支持」（企業 CSR／ESG 專案、基金會補助、公益捐贈，用於偏鄉與安置機構的職涯探索課程）與「人才型支持」（企業內訓、員工子女營隊、雇主品牌合作），並承擔年度企業合作營收目標。

2. 提案、報價與結案：
負責完整的商務循環：需求訪談 → 客製化提案簡報 → 報價與合約 → 執行對接 → 成效結案報告。能與課程研發、產品部門協作，把現場的教學價值轉譯為企業聽得懂的效益語言。

3. 客戶服務與續約經營（輔）：
建立並維運客戶服務流程，包含企業端（電話、Email、LINE 官方帳號與社群）與家長端（電話、Email）的諮詢與客訴處理，設計標準回覆與升級機制，讓服務品質可被複製，並以此推動續約與轉介紹。

4. 媒體公關與品牌信任：
撰寫新聞稿、經營媒體與公部門關係，統籌得獎、補助案、社會影響力成果的對外發布；於突發事件時擔任第一線窗口，維護品牌信任。

5. 公部門與基金會資源開發：
掌握青年與教育類補助案的時程與規格，統籌投標與申請文件，開拓非商業性的資源管道。

6. 團隊建立與人才培育：
本職為部門從 0 到 1 的建立者。初期你將與實習生及跨部門小幫手協作完成產出，隨業務成長逐步擴編企業開發組與客戶服務組。

【資格要求】

・具備 3－5 年以上 B2B 業務開發、企業合作、公關或募款經驗，有實際成交與扛業績目標的紀錄。
・具備優秀的提案簡報、商務談判與書面表達能力，能獨立完成從陌生開發到簽約的完整流程。
・情緒穩定、抗壓性佳，能妥善處理企業與家長的客訴與突發狀況。
・對教育、社會創新與弱勢議題有高度認同，能真誠地說出職掘在做的事。
・能獨立完成任務、親自動手產出，同時樂於指導實習生並建立協作模式。

加分條件
・具企業 CSR／ESG 專案、基金會補助或政府標案的實務經驗。
・有教育、NPO／社會企業或親子產業的客戶名單與人脈。
・熟悉 CRM 或專案管理工具（如 Notion、HubSpot、Trello）。

【為什麼你該加入職掘？】

1. 你賣的東西真的有影響力：
每一筆企業合作，都會直接轉化為偏鄉或安置機構孩子的課程時數。這是一份可以量化社會影響力的業務工作。

2. 從 0 建立商業體系：
企業合作的定價邏輯、提案架構、客服 SOP 都還在成形階段，你將是制定規則的人，而不是遵循規則的人。

3. 跨域又有溫度的團隊文化：
這裡結合教育、設計、戲劇與社會創新，你會與英國戲劇教育碩士背景的創辦團隊共事，一起把教育專業變成商業語言。

【應徵細節】

・工作時間：平日上午九點半至下午六點半（隨到隨審）
・工作地點：台北市中正區許昌街 24 號 5 樓（台北車站 M8 出口步行 1 分鐘／島輝國際教育股份有限公司）
・薪資待遇：月薪 35,000－50,000 元（實際薪資將依過往資歷與實戰能力面議）
・福利內容：
＃勞健保 ＃內外部培訓與閱讀學習補助
＃擁有高度決策空間，親手建立企業合作與客戶服務體系
＃彈性補休制度（寒暑假或假日活動期間）

【徵才三階段流程】

我們重視每一位候選人的時間，也希望透過嚴謹的流程尋找最契合的夥伴。

第一階段：履歷篩選
・應徵方式：請將中文履歷及過往成功行銷專案 / 策略規劃作品集寄至 vocationworkshop@gmail.com。
請附上：
1.中文履歷一份
2.過往企業合作、公關專案或募款成果說明（請具體標示合作對象類型、金額規模與你負責的範圍）
3.（加分項）任選一家你認為適合與職掘合作的企業，用 300 字內說明「為什麼是他們」以及「你會怎麼開場」
・信件主旨：職掘｜公關經理申請｜[申請人姓名]
・嚴謹度檢核：附件命名、履歷排版邏輯。

第二階段：三日實戰任務
・通過第一階段者，我們將寄發實戰任務說明書，需於收到題目後 3 日（72 小時）內提交。
・目標：透過實際作品了解候選人的專業能力與教育理念，並確認彼此在執行方式與合作思維上是否契合。

第三階段：實體面試
・時間：預計 1 至 1.5 小時。
・地點：台北市中正區許昌街 24 號 5 樓。
・內容：核心經歷深潛與策略提問、生涯提問與夢想卡實作、情境題挑戰與公司現況說明。