公關客服部專員
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Description
1. 接待客戶及接聽客戶服務專線,回覆並解決客訴問題。
2. 進行市場調查、產品滿意度調查及資料收集。
3. 專案執行與績效追蹤。
4. 登記預約時間等相關工作。
5. 確保客服功能正常運作並持續改善提升,報表製作及行政文書處理。
6. 園區導覽:宗教休閑園區景點導覽。
7. 績效導向。
作為公關客服,您將成為我們公司重要的一員,有很好的發展前景! 個性積極主動、親和力強, 具服務熱忱,擅長與人溝通、能獨立作業,負責現場公關接待,接聽客戶服務專線,回覆並解決客訴問題,進行市場調查、產品滿意度調查及資料收集,執行與績效追蹤等工作。
工作地點: 霧峰金陵山宗教園區,須請自備交通工具
如果您符合上述要求,歡迎投遞您的履歷表,期待與您合作!