公關客服主任
Posted 1
view
Description
1.客戶及住民的各項服務提供優質管理。
2.確保客服功能正常運作並持續改善提升,優化用戶體驗。
3.帶領客服暨餐飲團隊持續精進服務進而提升業績。
4.記錄客戶諮詢內容,反應客戶需求至相關部門。
5.危機處理及應變具有經驗。
5.其他主管交辦事項。
1.客戶及住民的各項服務提供優質管理。
2.確保客服功能正常運作並持續改善提升,優化用戶體驗。
3.帶領客服暨餐飲團隊持續精進服務進而提升業績。
4.記錄客戶諮詢內容,反應客戶需求至相關部門。
5.危機處理及應變具有經驗。
5.其他主管交辦事項。