工具機售後服務工程師/服務主管
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Description
- 向新加坡總經理匯報，負責新加坡地區整體技術與服務支援工作
- 訓練並指導服務工程師執行 Hurco CNC 加工中心、車床及 ProCobots 之安裝、服務與 保養作業
- 執行 Hurco CNC 控制器、CNC 加工中心、車床及 ProCobots 之現場服務與故障排除作業
- 針對已安裝 Hurco CNC 工具機之客戶群，開發服務方案，包括檢查與預防性保養計畫、幾何精度檢查及雷射校正。
- 規劃並安排 CNC 工具機於出貨前在倉庫進行檢查，後續運送並交付至海外市場。
- 依據 Hurco 最佳實務，制定並更新客戶日常工具機保養指南。
- 安排並追蹤客戶服務需求
- 與服務及應用團隊密切合作，支援海外客戶與經銷商