【供應鏈 SCM】客服(資深)專員 - 客服部 (Senior) Specialist, Customer Service
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Description
- 負責客戶進貨、出貨、退貨相關單據處理。
- 處理帳務調整、資料核對及異常追蹤。
- 協助物流作業異常回報，並與倉儲、運輸、客戶及內部單位溝通協調。
- 聯繫進貨拆櫃、出貨裝櫃及相關作業安排。
- 協助製作及維護 KPI 報表。
- 協助整理物流作業資料，進行基本作業分析。
- 處理運輸配送過程中的回報事項，並追蹤後續處理進度。
- 參與定期及不定期會議，協助彙整資料及追蹤待辦事項。
- 配合主管交辦事項及部門日常行政作業。