供應商營運專員（韓國市場） / Supplier Operations Specialist – Korea Market (Korean Speaking)

【職務簡介】
我們正在尋找一位 OTA 供應商營運人才，同時負責供應商帳戶經營與日常營運。你將是負責供應商的單一窗口：確保商品上得了架、賣得出去、也履約得了。同時你也會找出流程中的卡關環節，串連業務與技術團隊，並運用 AI 與自動化工具提升團隊效率。

【工作內容】
一、供應商帳戶與商品管理
1. 經營負責的供應商帳戶，作為營運端的主要窗口，維持穩定的合作關係，並協助既有供應商持續成長。
2. 協助新簽約供應商完成上架與啟用，縮短從簽約到首筆訂單的時間。
3. 負責商品上架與日常維護：庫存與可售期間、價格方案、商品內容與設定（如即時確認、取消政策、截止時間），確保商品資訊正確、可售。
4. 主動監控商品健康度，例如即將到期的可售期間、高訂單量但仍需手動處理的商品、設定錯誤或長期無訂單的商品，並提早處理或提出下架建議。
5. 協助供應商參與平台檔期、促銷活動與組合商品，提升商品曝光與轉換。
6. 降低供應商端取消、出票失敗等履約問題造成的損失，並推動手動出票的供應商轉為 API 或自動化串接。

二、營運執行
1. 負責 OTA 日常營運，包括但不限於訂單、帳務，以及與客戶和供應商的溝通。
2. 檢視現有流程，找出低效環節與瓶頸。
3. 獨立撰寫清楚、高效、可複製的 SOP，用來提升營運標準。

三、供應商與跨部門協作
1. 優化與供應商之間的出票、對帳與串接流程。
2. 運用數據與新工具讓協作更順暢、減少人為錯誤，並建立可擴展的合作模式。

四、問題解決與需求梳理
1. 擔任營運與技術團隊之間的溝通橋樑。
2. 在日常工作中發現系統痛點與低效問題。
3. 將業務需求轉化為清楚、可執行的需求規格，與技術團隊合作推動自動化，並追蹤每項需求直到上線。

五、AI 與自動化
1. 找出並導入適合業務的 AI 工具，例如文案與圖片生成、數據分析、流程自動化。
2. 將這些工具應用於商品頁優化、客服回覆、資料處理及報表自動化。
3. 持續提升個人與團隊的工作效率。