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『團隊合作，樂趣無窮！』
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✅ 薪資與福利

• 月薪：36,300-42,300元(含津貼，固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。
• 年終獎金：依績效考核提供年終獎金。
• 佳節禮金：中秋節及端午節各3,500元，過節更有溫暖感。
• 其他福利：公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。
• 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制，詳情將於面談時說明。

✅ 工作內容

• 透過來電、文字訊息回覆民眾問題，並記錄相關資訊。
• 列車班次時刻、票價諮詢。
• 訂、退換票處理方式諮詢。
• 遺失物申報及協尋。
• 問題處理結果外撥回覆。
• 國內外旅客問題處理。

✅ 排班彈性~個人休假日出遊不再人擠人

• 採平、假日輪班。
• 中班時段：12:00-21:00。
• 小夜班時段：13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00。
• 大夜班時段：23:00~08:00。
• 每一班別工時9小時，中間休息1小時，依當月紅字天數(含國定假日)排休。
• 職前教育訓練時段：固定平日09:00-18:00，通過職前教育訓練考核後，需配合輪班。

✅ 我們需要這樣的你

• 學歷：大學(含)以上畢業。
• 技能要求：具備基本電腦操作及文書軟體使用，中文輸入速度30字/分以上。
• 個人特質：具抗壓性與高度服務熱忱，良好的溝通協調能力。

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