Գործընկերների տեխնիկական աջակցման և ուսուցման մասնագետ /Լոռի, Տավուշ/
«Իդրամ» ՍՊ ընկերությունը փնտրում է պատասխանատվության բարձր զգացում և հաղորդակցման և տեխնիկական հմտություններ ունեցող անձի, ով կիրականացնի ինչպես գործընկերների տեխնիկական աջակցումը, այնպես էլ ընկերության ծրագրի և մատուցվող ծառայություններից օգտվելու կանոնների վերաբերյալ կորպորատիվ հաճախորդների անձնակազմի ուսուցում։
Աշխատանքային պարտականություններ
- Ընկերության ծրագրի և մատուցվող ծառայություններից օգտվելու կանոնների վերաբերյալ կորպորատիվ հաճախորդների անձնակազմի ուսուցում,
- Ինտեգրված ծրագրերի լուծումներից օգտվելու կանոնների վերաբերյալ կորպորատիվ հաճախորդների անձնակազմի ուսուցում,
- Գործընկերների մոտ ընկերության վճարման համակարգի առկայությունը հավաստող փոքրիկ աֆիշաների /սթիքերների/ տեղադրում,
- Անհրաժեշտության դեպքում, մերչնդայզինգի կազմակերպում տվյալ գործընկերոջ մոտ
- Նոր գործընկեր կետերի տեխնիկական միացման կազմակերպում
- Տեխնիկական խնդիրների պատճառների բացահայտում և դրանց լուծում
- Անհրաժեշտության դեպքում կամ հեռավար տարբերակով կամ գործընկեր կազմակերպություն այցելությամբ, ծրագրի գործունակության թեստավորում, ստուգում, խնդիրների լուծում
- Տեխնիկական աջակցման և ուսուցման բաժնի ղեկավարին կատարված աշխատանքների վերաբերյալ օրական, շաբաթական և ամսական կտրվածքով հաշվետվությունների ներկայացում
- Կազմակերպչական անհրաժեշտ գործառույթների իրականացում համատեղ մարքեթինգային նախագծերում
Անհրաժեշտ հմտություններ և որակավորումներ
- Բարձրագույն կրթություն
- Համակարգչային գիտելիքներ
- Տեխնիկական հմտություններ (համակարգչային գիտելիքներ, նոր ծրագրերը արագ սովորելու հմտություններ)
- Վարորդական իրավունքի և սեփական մեքենայի առկայություն։
- Հայերենի գերազանց իմացություն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն
- Խնդիրների արագ և արդյունավետ լուծման կարողություններ
- Թիմում արդյունավետ աշխատելու ունակություն
- Սեղմ վերջնաժամկետներով, դինամիկ միջավայրում աշխատելու ունակություն, պատասխանատվության բարձր զգացում
- Հաղորդակցման հմտություններ