Gouvernant(e) d'étages (H/F/X)
Summary
Oversee daily housekeeping operations at a luxury Paris hotel, managing staff and ensuring flawless room and public area presentation while coordinating repairs and upholding high service standards.
Une carrière qui laisse votre passion s’exprimer
Vous éprouverez de la satisfaction à offrir un service d’excellence à nos clients et dépasser toutes leurs attentes. Vous serez en charge d’assurer le confort de nos clients et de prendre des initiatives pour faire de leur séjour une expérience personnalisée et mémorable. Au quotidien, vous profiterez de l’opportunité d’apporter une touche personnelle dans chaque chambre.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Coordonner et répartir le travail des femmes de chambres et équipiers
- Assurer le contrôle du nettoyage, de la mise en état et l’harmonie du décor de tous les lieux publics et communs de l’hôtel ainsi que des bureaux
- Être responsable de la présentation de chaque chambre et de son sanitaire : propreté, fonctionnement des matériels, harmonie du décor
- Signaler tous les défauts techniques (TV en panne, robinetterie) et veiller à leur réparation en collaboration avec le service technique
Votre contribution
- De formation hôtelière, vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie de luxe.
- Vous avez déjà une solide expérience réussie en tant que Gouvernant(e) dans un hôtel de luxe.
- Vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service et le souci du détail.
- Rigoureux/se et organisé(e), vous avez un bon relationnel et êtes doté(e) de compétences managériales.
- Vous pratiquez l'anglais.
Epanouissez-vous au sein de notre communauté Sofitel Paris Le Faubourg :
- En devenant un Heartist, vous bénéficiez notamment du programme ALL Heartists qui vous donnera accès à de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de l’année, grâce à des tarifs préférentiels dans nos hôtels et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.)
- Plusieurs événements internes (table ouverte des ambassadeurs, fête du personnel, gouter trimestriel, journée bien-être...)
- Remboursement à 100 % de l'abonnement Navigo
- Prime de 13ème mois après 6 mois d'ancienneté.
- Prime d'intéressement après 3 mois d'ancienneté
- Mutuelle prise en charge à 60 % par l’employeur
- Forfait mobilité durable
- Accès à de nombreuses formations
- Un service lingerie interne pour vos uniformes
Laissez votre passion s’exprimer et postulez maintenant
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.