顧客サポート

仕事内容

＼27卒歓迎｜未経験から顧客サポートデビュー！／
＼文系・理系不問！研修充実で安心スタート／

「人と関わる仕事に興味がある」
「誰かの役に立てる仕事がしたい」
「PC操作にまだ自信がない」

そんな27卒の方も大歓迎です！

入社後は約2ヶ月の基礎研修からスタート。
PC操作やビジネスマナー、商品・サービスの知識、問い合わせ対応の基本などを基礎から学びます。

研修後は、マニュアルに沿った問い合わせ対応など、取り組みやすい業務から少しずつ経験を積んでいきます。

【仕事内容】
・お客様からの問い合わせ対応
・電話、メール、チャットでのサポート
・商品やサービスに関するご案内
・問い合わせ内容のデータ入力
・対応履歴の記録、管理
・マニュアルやFAQの作成、修正
・関連部署への確認、引き継ぎなど

【入社後のステップ】

▼Step1
約2ヶ月の研修で、PC操作やビジネスマナー、顧客対応の基本をゼロから習得。

▼Step2
配属後は、先輩のサポートを受けながら、簡単な問い合わせ対応からスタートします。

▼Step3
経験を積んだ後は、希望や適性に応じて
・カスタマーサクセス
・チームリーダー
・SV
・営業サポート
などへのキャリアアップも目指せます。

配属先によっては、将来的に在宅勤務も相談可能です。

入社時点で専門知識や特別なスキルは必要ありません。
「人を支える仕事がしたい」「社会人として活かせるスキルを身につけたい」という方を歓迎します。

新卒から少しずつ経験を積み、自分に合ったキャリアを見つけていきませんか？

応募資格

2027年3月卒業予定の大学生・短大生・専門学生・高専生（文理不問）
人柄重視／未経験OK

【こんな方にピッタリ】
✔️ 未経験からIT業界に挑戦したい
✔️ まずは簡単な補助業務から経験したい
✔️ パソコンに自信はないがITスキルを身につけたい
✔️ 将来はエンジニアとしてキャリアアップしたい
✔️ 安心の研修で社会人デビューしたい
✔️ 若手活躍中の環境に惹かれる

【ポテンシャル採用実施中！】
人柄・やる気を重視しています！
開発・インフラ・上流・下流問わず、
スキルや経験に応じた様々なプロジェクトがあります。

募集背景

27卒積極採用中！未経験育成枠として10名以上の大量募集。
定着率90％以上の働きやすい環境です。
未経験OK／研修充実／正社員デビュー／文系歓迎で検索ヒット多数！
早期内定を目指す方に最適な環境です。

勤務地・交通

東京都新宿区北新宿

※東京・神奈川・千葉・埼玉など関東圏のプロジェクト先
※勤務地は希望・通勤時間を考慮のうえ決定
※将来的には在宅勤務・フルリモートの可能性あり（案件による）

勤務時間

（実働8時間／休憩1時間）
月平均所定労働時間：160時間
★月平均残業10時間未満

給与

25万円 ～ 35万円

スキルや経験を身につければ
ぐんぐん収入UPが目指せるのがIT業界の魅力です！

休日休暇

（土日祝休み）
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
◇ GW休暇
◇ 有給休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 産前産後休暇
◇ 育児休暇
◇ 特別休暇
※プロジェクトにより異なる場合があります。
＜年間休日125日以上＞

待遇・福利厚生

・昇給年1回
・賞与年2回
・交通費全額支給
・残業代全額支給
・社会保険完備（健康／厚生年金／労災／雇用）
・確定拠出年金制度
・健康保険組合のサービス利用（ベネフィットステーション）
・住宅手当（月1～3万円 ※条件あり）
・引越し支援手当（上限10万円 ※遠方転居者対象）
・住まい探しサポート（不動産会社紹介）